Plan Estratégico de Comunicación para la Agencia Red & Blue 'Desafiando el terreno de la sostenibilidad

Abstract

El presente documento data de un diagnóstico realizado a la agencia especialista en Marketing B2B y productora audiovisual, Red & Blue, cuyos hallazgos en términos organizacionales y de comunicación interna, evidencian una problemática de estrategia y estructura organizacional, generando una percepción de liderazgo autoritario e inflexible en los colaboradores, con un clima laboral no favorable; lo que dificulta retener talentos y clientes. Lo anterior, genera dificultad en el crecimiento y la sostenibilidad de la agencia. Para determinar esto, se implementaron unas herramientas de recolección de información, en donde los actores sociales de la agencia manifestaron sus percepciones y con afirmaciones e indagaciones, se logró evidenciar una problemática que inclinó la balanza hacia el liderazgo y la planeación estratégica En entrevistas y ejercicios de observación, la comunicación no verbal aportó valiosos significantes al análisis de cada tema, a través de técnicas para determinar aspectos de comunicación interna, como las 6 cajas de Weisbord o un cuadro Drafpo, igualmente se hizo un análisis del entorno de la agencia a través de la herramienta Pestel.