Plan de marketing para la generación de oportunidades comerciales a la empresa Artesanías Contemporánea La Tierra Prometida en el municipio de Barrancabermeja.

Abstract

La investigación tiene como objetivo elaborar un plan de marketing para la generación de oportunidades comerciales a la empresa Artesanías Contemporánea La Tierra Prometida en el municipio de Barrancabermeja, para aumentar su participación en el mercado y la fidelización de clientes.

El tipo de investigación que se utilizó fue descriptivo, con el tratamiento de datos para el diagnóstico interno y externo de la empresa, permitiendo definir las estrategias comerciales y tecnológicas, la utilización de las redes sociales como Instagram y Facebook, con el fin de incorporar la creación de una página web. Las estrategias comerciales se pueden implementar en punto de venta y en la virtualidad.

The objective of the research is to develop a marketing plan to generate business opportunities for the company Artesanías Contemporánea La Tierra Prometida in the municipality of Barrancabermeja, to increase its market share and customer loyalty. The type of research used was descriptive, with the processing of data for the internal and external diagnosis of the company, allowing the definition of commercial and technological strategies, the use of social networks such as Instagram and Facebook, in order to incorporate the creation of a web page. Commercial strategies can be implemented at the point of sale and in virtuality.