Conceptos y herramientas básicas para el buen funcionamiento del marketing en pequeñas y medianas empresas.

Abstract

Existen muchos trabajos de investigación relacionados al marketing, los cuales abordan diferentes temas; pero desde un punto de vista práctico no existen estudios que tengan como resultado: conceptos, estrategias y herramientas básicas que todo emprendedordebe saber para lograr el éxito, de este modo se dan a conocer modalidades de aprendizaje y mejora; con fines de generar productividad y por ende ganancias hacia la empresa u organización promotora de dicha propuesta. Finalmente, el estudio genera aprendizaje mediante saberes los cuales ayudarían al crecimiento y fidelización tanto de la empresa como de los consumidores como tal, de esta manera se proponen procesos los cuales buscan ser ejercidos y puesto en pie de manera prácticacon el fin de dar impactopositivo buscando obtener un buen índice de satisfacción de los clientes actuales de la empresa.De este modo como final sobre el análisis de resultados se logra evidencias y aclarar el déficit de conocimiento que presentan las personas propietarias de empresas, los cuales sienten la necesidad de implementar estrategias las cuales ayuden a crecer su negocio,pero no lo hacen por la falta de conocimiento, ayudando a formalizar ideas las cuales podrían ser unas principales potencias en cambiar el mercado laboral de su empresa.