Propuesta de mejora de Reingeniería, a partir de los procesos operativos en la empresa Belucci Cueros SAS

Abstract

La reingeniería es el proceso por el cual se realiza un rediseño rápido y radical de los procesos dentro de la compañía para obtener una mejora decisiva del rendimiento en sus costos, calidad y servicio, Esto con el objetivo de alcanzar mejoras espectaculares en las situaciones en que se desarrolla un rendimiento crítico. (Manganelli, 2004). La aplicación de la reingeniería en las empresas es un concepto relativamente nuevo, lleva aplicándose desde los años 90 y su estudio nace de la observación de algunas empresas que incrementaron sus rendimientos en una o más áreas debido al cambio radical del proceso que realizaban. Como resultado de un mercado constantemente en cambio y gracias a la globalización, las empresas tienen como objetivo permanecer a la vanguardia, sus metodologías de cambios pequeños y mejora continua, son antiguas y muchas veces obsoletas, los cambios tecnológicos promueven la innovación, la respuesta obvia y aplicada actualmente por las organizaciones referente a la tecnología es la automatización de los procesos, esto solo representa una mejora en el tiempo utilizado, sin embargo es contraproducente cuanto estos procesos están mal estructurados, son inadecuados o incluso no son necesarios. El modelo actual de las empresas se enfoca en la departamentalización, clasificación,estructura de procesos y fuerza de trabajo, lo que conlleva a muchas veces una comunicación dispendiosa entre las áreas, ya que cada una vela por cumplir con los objetivos individuales independientemente del beneficio general a la organización, aumentando considerablemente los tiempos de solución a requerimientos importantes,aunque los resultados son notables, es una estructura que debe analizarse y reinventarse con el objetivo de designar funciones y responsabilidades claras, reducir y eliminar procedimientos inadecuados, centralizar las decisiones con el beneficio de organizar el trabajo alrededor de los procesos y no enfocado hacia los jefes, los departamentos o la empresa en sí misma. La reingeniería cumple con esta necesidad, al construir una nueva forma en la que entendemos la organización como un todo y nos enfocamos en rediseñar los procesos ya existentes para la obtención de mejores rendimientos, un adecuado manejo del flujo de efectivo y principalmente la reducción de costos. En consecuencia la toma de cualquier decisión independientemente del área a aplicar debe estar encaminada a cumplir los objetivos de la empresa, al rendimiento máximo y la satisfacción del cliente, como lo indica: Iñamagua Robles, Méndez Ávila (2021); se debe orientar sus esfuerzos para orientar y coordinar una correcta toma de decisiones y a su vez estas acciones se deben considerar un punto de referencia a evaluar y poder obtener un control de resultados, fijando plazos, límites de tiempo para cada uno de los objetivos y finalmente identificar posibles obstáculos que aparezcan a medida de la aplicación del ejercicio de la empresa. Por tanto, una de las principales estrategias que toda empresa debe de aplicar al momento de realizar una evaluación de cualquier actividad, se desarrolla por medio de cuantificar el resultado obtenido y comparar este resultado con los datos obtenidos en años anteriores,mejorar los procesos o hacer innovaciones que permitan obtener mejores resultados partiendo de la toma decisiones asertivas en el área administrativa, financiera y de servicio. Romero Zambrano (2020).La finalidad de este trabajo es desarrollar una propuesta de reingeniería adecuada para las empresas manufactureras de cuero, mejorando los procesos de producción realizando un análisis actual de la estructura de modelo de trabajo y proponiendo un nuevo diseño, esto con el objetivo de reducir procesos innecesarios y adecuar la fuerza de trabajo encaminada a una reducción de costes de mano de obra, productos utilizados, mejorando así considerablemente los ingresos obtenidos y lograr su objetivo de crecimiento. Es importante conocer la perspectiva que tienen las personas al mando de las áreas con respecto a la situación de la empresa e identificar si sus decisiones están encaminadas a los objetivos de la compañía. Para lograr este objetivo se desarrolló un método de investigación tipo descriptivo, ya que se realiza análisis, clasificación e interpretación de los datos obtenidos, el enfoque se hace principalmente en el área de producción.