Especialización en Comunicación Estratégica para las Organizaciones

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La comunicación y su papel estratégico para fomentar la cultura ciudadana en el espacio público en cumplimiento a la misionalidad del Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público de Bogotá
(Corporación Universitaria Minuto de Dios, 2023-05) Acero García, Carmen Esther; Carmona Henríquez, Julys Jeneth; Orozco Orozco, Adela Raquel; Orozco, Aura Patricia
El siguiente estudio de caso aborda la gestión de las comunicaciones en el Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público-DADEP, que hace parte de la administración central del distrito de Bogotá. El interés de llevar a cabo esta investigación fue conocer cómo esta entidad pública ha venido apropiando la comunicación dentro de su estructura organizacional, al punto de convertirse o no en un proceso estratégico para el cumplimiento de su misionalidad institucional, particularmente en lo relacionado con la cultura ciudadana para el uso y goce efectivo del espacio público. En este sentido, el trabajo académico en cuestión se desarrolló a través de un enfoque cuantitativo descriptivo, donde se aplicaron diversas técnicas de recolección de información como la entrevista semiestructurada, encuesta, marcas de racionalidad de la comunicación, sociograma y análisis documental de informes de empalme, gestión y seguimiento donde se registraron las acciones y/o actividades realizadas por la entidad desde el 2020 a la fecha