Optimización de la gestión de cartera en Sentyr S.A.S mediante la implementación métodos estratégicos

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dc.contributor.advisorVarela Corrales, Leandro José
dc.contributor.authorPuentes Romero, Jaime Alberto
dc.contributor.authorCastrillón Arbeláez, Juliana
dc.date.accessioned2024-12-17T14:52:40Z
dc.date.available2024-12-17T14:52:40Z
dc.date.issued2024-12-09
dc.descriptionDesarrollar e implementar métodos estratégicos de gestión de cartera para Sentyr S.A.S., Con el fin de disminuir la morosidad de la cartera vencida y optimizar los procesos de cobro, mejorar la salud financiera de la empresa, garantizando así una mayor liquidez y solvencia a largo plazo.
dc.description.abstractSentyr S.A.S., una empresa pyme colombiana especializada en seguridad y salud en el trabajo. Durante el segundo semestre del año 2023, experimentó graves dificultades de gestión cartera. El incremento en las cuentas por cobrar es resultado de un sistema de pagos prolongados y de la ausencia de estrategias de cobranzas estructurada. La falta de estrategias formales que establezcan procedimientos y normas lleva a una gestión de cartera deficiente e informal, sin normas claras para la supervisión y seguimiento riguroso en la recuperación de deudas. Adicionalmente, la ausencia de un procedimiento de gestión de cartera y estrategias deficientes de evaluación y aceptación de clientes, han permitido una cartera de difícil cobro. Las repercusiones de esta situación incluyen tensiones en el flujo de caja de Sentyr S.A.S, problemas para satisfacer las obligaciones financieras y un incremento en los riesgos de pérdidas económicas, y por ende aumentando el riesgo de liquidez e insolvencia. Minimizando la cantidad de ingresos reconocidos, afectando de esta manera el EBITDA de la compañía y limitando su crecimiento y expansión en el mercado. Como respuesta, se propone elaborar métodos estratégicos para fortalecer la negociación, venta y la recuperación de cuentas por cobrar de Sentyr S.A.S. Estas estrategias establecerán métodos efectivos que contribuyen a la recaudación, disminución de la morosidad y optimización del flujo de efectivo. Se espera que estas acciones resulten en una disminución de la cartera en mora o vencida, una mayor estabilidad financiera, un flujo de efectivo más eficiente, un mejor EBITDA, una mejora en la eficiencia operativa y por último permitir toma de decisiones más eficientes por parte de la gerencia y proyectarse a mejores estrategias financieras.
dc.description.abstractSentyr S.A.S., a Colombian SME specialized in occupational health and safety, experienced serious portfolio management difficulties during the second half of 2023. The increase in accounts receivable is the result of a prolonged payment system and the absence of structured collection strategies The lack of formal strategies that establish procedures and standards leads to poor and informal portfolio management, without clear standards for supervision and rigorous monitoring in debt recovery. Additionally, the absence of a portfolio management procedure and poor customer evaluation and acceptance strategies have allowed for a portfolio that is difficult to collect. The repercussions of this situation include tensions in Sentyr S.A.S., cash flow, problems in meeting financial obligations and an increase in the risks of economic losses, thus increasing the risk of liquidity and insolvency. Minimizing the amount of revenue recognized, thus affecting the company's EBITDA and limiting its growth and expansion in the market. In response, it is proposed to develop strategic methods to strengthen the negotiation, sale and recovery of accounts receivable of Sentyr S.A.S. These strategies will establish effective methods that contribute to collection, reduction of delinquency and optimization of cash flow. These actions are expected to result in a decrease in the delinquent or overdue portfolio, greater financial stability, more efficient cash flow, better EBITDA, an improvement in operational efficiency and finally allow for more efficient decision making by management and project to better financial strategies.
dc.identifier.citationPuentes, J. y Castrillón, J. (2024). Optimización de la gestión de cartera en Sentyr S.A.S mediante la implementación étodos estratégicos. (Trabajo de grado de posgrado). Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO.
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/20393
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitario Minuto de Dios
dc.rightsAcceso Restringido - http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.subjectEBITDA
dc.subjectSolvency
dc.subjectAccounts Receivable Management
dc.subjectDelinquent Accounts
dc.subjectFinancial Strategies
dc.subjectFinancial Obligations
dc.subject.keywordsEBITDA
dc.subject.keywordsSolvencia
dc.subject.keywordsGestión de Cartera
dc.subject.keywordsCuentas por Cobrar
dc.subject.keywordsEstrategias financieras
dc.subject.keywordsObligaciones Financieras
dc.titleOptimización de la gestión de cartera en Sentyr S.A.S mediante la implementación métodos estratégicos
dc.typeMonografía

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