Identificación de estilos de liderazgo en los jefes de una empresa del sector lácteo del municipio de Zipaquirá en el año 2025

Abstract

El presente estudio aborda la identificación de los estilos de liderazgo ejercidos por los jefes de una empresa del sector lácteo del municipio de Zipaquirá en el año 2025, partiendo de la necesidad de comprender cómo dichos estilos influyen en el clima laboral, los riesgos psicosociales y el bienestar de los trabajadores. El problema surge a partir de los resultados obtenidos en la batería de riesgo psicosocial aplicada en 2024, donde se evidenciaron niveles de estrés y factores intralaborales asociados potencialmente a las prácticas de liderazgo. Para analizar esta situación, se aplicaron los cuestionarios estandarizados CELID-A y CELID-S a tres líderes de proceso y a dieciséis colaboradores de las áreas de Empaque, Producción y Despachos. La metodología fue cuantitativa, de campo, con diseño no experimental y transversal, lo cual permitió obtener una medición objetiva de la autopercepción de los líderes y la percepción que sus equipos construyen sobre ellos. Los principales hallazgos muestran que, mientras los líderes tienden a autoevaluarse como predominantemente transformacionales, la percepción de los trabajadores difiere significativamente. Los colaboradores identifican estilos variados según cada jefe, encontrándose liderazgo transformacional en el líder de Empaque, liderazgo transaccional en el líder de Despachos y predominio absoluto del estilo laissez-faire en el líder de Producción. De manera global, el estilo laissez-faire se posiciona como el predominante en la organización desde la perspectiva de los trabajadores (56%), lo cual evidencia una desconexión entre la presencia del líder y las necesidades reales de acompañamiento, retroalimentación y guía del personal operativo