Optimización del Proceso de Tesorería mediante Automatización Contable en una Empresa del Sector confecciones JIMELY

Abstract

La investigación analiza la incidencia de la automatización contable en el área de tesorería de la empresa de confecciones JIMELY, ubicada en la ciudad de Medellín, a partir de la implementación de la herramienta tecnológica PAYANA, orientada a optimizar los procesos de registro, causación y pago. El propósito central fue evaluar cómo la automatización contribuye a fortalecer el control interno y reducir los riesgos operativos, tomando como marco de referencia el modelo COSO.

El estudio adoptó un enfoque mixto, de tipo descriptivo y correlacional, con un diseño no experimental y de corte transversal. Se aplicó un cuestionario estructurado basado en los cinco componentes del modelo COSO —ambiente de control, evaluación de riesgos, actividades de control, información y comunicación, y supervisión— con el fin de diagnosticar el nivel de riesgo antes y después de la automatización.

Los resultados demostraron una disminución del riesgo global del 62 % al 28 %, acompañada de un fortalecimiento general del control interno. Los componentes más beneficiados fueron las actividades de control y la información y comunicación, que alcanzaron incrementos superiores al 25 %. Se evidenció además una reducción del 45 % en los tiempos de registro y un aumento del 35 % en la detección temprana de errores. Se concluye que la automatización contable mediante PAYANA mejora significativamente la trazabilidad, confiabilidad y seguridad de los procesos financieros, consolidando una gestión más controlada, transparente y sostenible en el área de tesorería.