Exposición al riesgo psicosocial por estrés laboral en el personal administrativo del Hotel los Recuerdos, Guatapé. Antioquia 2021

Abstract

Se realizó un estudio, en el Hotel los Recuerdos ubicado en Guatapé Antioquia en el personal administrativo, con el objetivo de describir los factores de riesgo psicosocial por el estrés laboral a través de la aplicación del test del síndrome de Burnout. Se realizó como una investigación cuantitativa, tipo transversal descriptivo, con una población de 15 colaboradores de los cuales 14 aceptaron hacer parte de la investigación, donde hubieron criterios de selección tanto de inclusión como de exclusión, se utilizaron fuentes de información primarias como es la contestación de un formulario de Google con el previo consentimiento informado que desea participar en la investigación, donde se dio a conocer la población, con, 7 hombres y 7 mujeres, un rango de edad entre 18 y 39 años, para el estado civil de estas personas tenemos a 8 solteros y el resto casados o en unión libre, su escolaridad 8 personas con secundaria completa y 6 con educación superior; los principales resultados fueron, de las 15 personas que laboran en el área administrativa del hotel los recuerdos 13 de ellas padecen de estrés laboral, el 46% de la población encuesta dice que su estrés puede ser debido a causa de otro compañero de trabajo, y estos mismos señalan que tienen muchas horas de trabajo por lo que no tienen un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, ya que están muy agotados al salir para compartir con su familia, pareja o amigos.