Análisis de la relación entre el uso de la inteligencia artificial y el beneficio percibido en las Pymes del sector El Poblado, Medellín – Colombia

Abstract

La presente investigación analiza la relación entre el uso de la inteligencia artificial y los beneficios percibidos por las pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector El Poblado, Medellín – Colombia, desde una perspectiva de gerencia de proyectos. El estudio surge ante la creciente incorporación de herramientas de inteligencia artificial en los procesos empresariales y la necesidad de comprender en qué medida su utilización se relaciona con beneficios asociados a la eficiencia operativa, la toma de decisiones, la productividad, la competitividad y la generación de valor. La investigación se desarrolló bajo un enfoque predominantemente cuantitativo, con un diseño no experimental y de corte transversal, y un alcance descriptivo-correlacional. Se aplicó un cuestionario estructurado a representantes de empresas ubicadas en seis barrios del sector El Poblado. Inicialmente se obtuvieron 58 formularios, de los cuales 50 fueron considerados válidos después del proceso de depuración y verificación del consentimiento de participación. Para el procesamiento de la información se utilizó el software estadístico JASP, mediante el cual se realizaron análisis descriptivos y pruebas de asociación entre las variables objeto de estudio.