Plan de mejora para la plataforma administrativa de la empresa Surtibebidas la 101 del Distrito de Turbo

Acevedo Restrepo, Juan David; David Hernández, Verónica; Romaña Begambre, Yurleydis

Plan de mejora para la plataforma administrativa de la empresa Surtibebidas la 101 del Distrito de Turbo

dc.contributor.advisor	Sánchez Correa, Liliam María
dc.contributor.author	Acevedo Restrepo, Juan David
dc.contributor.author	David Hernández, Verónica
dc.contributor.author	Romaña Begambre, Yurleydis
dc.coverage.spatial	Urabá
dc.date.accessioned	2023-02-07T20:08:20Z
dc.date.available	2023-02-07T20:08:20Z
dc.date.issued	2022-11-29
dc.description	Diseñar un plan de mejora a la plataforma administrativa en la empresa Surtibebidas la 101 del distrito de Turbo para el año 2022, mediante la creación del organigrama y manual de funciones y así aumente la productividad de la misma.	es
dc.description.abstract	La estructura organizacional es el modelo jerárquico, estructura parecida a un árbol en la que se usa relaciones padre e hijo, que una empresa utiliza para facilitar los procesos productivos, a través de la estructura organizacional, se establecen los objetivos, las funciones de los entes corporativos y se diseñan las estrategias de mejora continua. En este contexto, la empresa Surtibebidas la 101, es una entidad dedicada a la comercialización de productos y bebidas de hidratación y con contenido de alcohol, tiene una experiencia comercial de más de 5 años y con un crecimiento considerable del 15% en el último periodo. Aun así, presentaron fallas en su estructura organizacional que se hicieron evidente en los procesos operativos. Así pues, se realizó una investigación de tipo aplicada en la que se desarrollaron una observación directa, entrevistas y encuestas para profundizar en las dificultades inherentes a las operaciones de la entidad, por lo que se desarrolló el presente trabajo dirigido como plan de mejora para la plataforma administrativa de la empresa Surtibebidas la 101 del Distrito de Turbo; La estrategia consiste en identificar las áreas existentes, establecer funciones y responsabilidades, desarrollar y instituir políticas internas que permitan tener un mayor control de la operación. Esta investigación se desarrollada bajo las herramientas de la observación directa, a través de la visita a la entidad, el análisis documental de los registros históricos y la entrevista o encuesta realizada a todos los empleados de la comercializadora, teniendo como finalidad realizar una indagación de la situación actual en las diferentes áreas de la compañía, que con lleve a su análisis y posteriormente a la estructuración de la propuesta de mejora. Los principales resultados obtenidos fueron lograr la definición de las responsabilidades laborales de cada uno de los funcionarios, la construcción del organigrama con base a los cargos que existen actualmente, la identificación de aspectos por mejorar en la plataforma administrativa, así como el desarrollo del plan de mejoramiento.	es
dc.description.abstract	The organizational structure is the hierarchical model, a structure similar to a tree in which parent and child relationships are used, which a company uses to facilitate production processes, through the organizational structure, the objectives, the functions of the entities are established and continuous improvement strategies are designed In this context, the company Surtibebidas la 101 is an entity dedicated to the commercialization of hydration products and beverages with alcohol content, with an establishment in the market for more than 5 years and with considerable growth in the last period. Even so, they presented flaws in their organizational structure that became evident in the operational blurring. Thus, a descriptive research was carried out in which direct observation, interviews and surveys were developed to delve into the difficulties inherent in the entity's operations, for which the present work was developed as an improvement plan for the administrative platform of the 9 company Surtibebidas la 101 of the District of Turbo; The strategy consists of characterizing the existing processes, establishing formats and responsibilities, developing and establishing internal policies that allow greater control of the operation. The research is developed under the tools of direct observation, through the visit to the company, the documentary analysis of the historical records and the interview or survey carried out with all the employees of the marketer, with the purpose of elaborating a detailed diagnosis of the current situation. of the company, where all levels of the company will be involved for its development and later develop strategic planning. The main results obtained were to achieve the description of the workloads of each of the company officials, the construction of the organization chart based on the positions that currently exist and those that are proposed to be created, the identification of aspects to improve in the structure organization, as well as the development of the improvement plan.	eng
dc.format.extent	59 páginas
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Acevedo Restrepo, J.D., David Hernández, V., Romañana Begambre, Y. (2022). Plan de mejora para la plataforma administrativa de la empresa Surtibebidas la 101 del Distrito de Turbo.[Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios] Urabá - Colombia	es
dc.identifier.instname	instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.reponame	reponame:Colecciones Digitales Uniminuto
dc.identifier.repourl	repourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.uri	https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/15950
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios	es
dc.publisher.department	Pregrado (Virtual y a Distancia)
dc.publisher.program	Administración de Empresas
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	Open Access http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrights	Open Access info:eu-repo/semantics/openAcces
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dc.rights.local	Open Access
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject	Plan estratégico	es
dc.subject	Planta administrativa	es
dc.subject	Misión	es
dc.subject	Visión	es
dc.subject	Política de calidad	es
dc.subject.keywords	Strategic plan	eng
dc.subject.keywords	Administrative plant	eng
dc.subject.keywords	Mission	eng
dc.subject.keywords	Vision	eng
dc.subject.keywords	Quality politics	eng
dc.subject.lemb	PLANIFICACION ESTRATEGICA
dc.subject.lemb	ADMINISTRACION DE EMPRESAS
dc.subject.lemb	ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
dc.title	Plan de mejora para la plataforma administrativa de la empresa Surtibebidas la 101 del Distrito de Turbo	es
dc.type	Thesis	es
dc.type.coar	Thesis http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.spa	Monografía
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