Sistematización de la Práctica Profesional para la Creación de un Plan de Promoción y Prevención para el Cuidado de la Voz dirigido a la Empresa ATENTO S.A. Sede Pereira.

2022-12-05
Rosero Chaves, Katerine Alexandra
Corporación Universitaria Minuto de Dios
En este trabajo de grado se realiza la sistematización de la práctica profesional “Creación de un plan de promoción y prevención para el cuidado de la voz” en la empresa Atento S.A. sede Pereira. Este proyecto se enfoca en los colaboradores con cargo de RAC Telefónico, los cuales tiene como herramienta principal de trabajo la voz; se busca generar consciencia ofreciendo a los colaboradores a través de capacitaciones un componente teórico acerca del tema, recursos para reconocer patrones inadecuados y abusivos de la voz, recomendaciones de cuidado y técnicas para ejercitar los parámetros de la voz. De esta forma se espera que desarrollen practicas adecuadas en su entorno laboral.
In this degree work, the systematization of the professional practice "Creation of a promotion and prevention plan for voice care" is carried out in the company Atento S.A. Pereira headquarters. This project focuses on the collaborators in charge of RAC Telefónico, whose main work tool is voice; The aim is to generate awareness by offering employees through training a theoretical component on the subject, resources to recognize inappropriate and abusive patterns of the voice, recommendations for care and techniques to exercise the parameters of the voice. In this way, they are expected to develop appropriate practices in their work environment
Crear un plan de promoción y prevención para el cuidado de la voz dirigido a los colaboradores de la empresa Atento S.A. sede Pereira que sea aplicable e implementable de manera continua en la empresa.
Prevención y promoción, Capacitación, Aparato fonador, Sistema respiratorio, Cuidado voz
Rosero, K. (2022). Creación de un Plan de Promoción y Prevención para el Cuidado de la Voz dirigido a la Empresa ATENTO S.A. Sede Pereira. (Sistematización de Práctica Profesional). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Pereira - Colombia.
https://repository.uniminuto.edu/handle/10656/16687
Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo
EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.
EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.