Protocolo de intervención del clima organizacional en Almacenes Éxito S.A. sede Envigado WOW durante el primer semestre de 2022

Abstract

En el presente escrito, se desarrolla un protocolo para clima organizacional, cuyo objetivo es diseñar una propuesta de intervención para Almacenes Éxito S.A. sede Envigado durante el primer semestre del 2022. Para ello, se tomó un resultado de encuesta de clima organizacional aplicado en el almacén de manera hipotética, donde se encontró que varias dimensiones puntuaron por debajo de los esperado (3.0), tales como liderazgo, motivación, trabajo en equipo, comunicación efectiva, entre otras, por lo cual se plantean distintas actividades para impactar cada una de dichas dimensiones. A partir de esto, se concluye que el recurso humano es el capital empresarial más valioso que existe dentro de una organización, por lo que es importante realizar de manera continua mediciones de clima organizacional al interior de la empresa, porque de esta manera se puede conocer las percepciones de los colaboradores sobre su entorno, a su vez que conocer que dimensiones están fallando en el mismo y así mismo poder realizar la intervención más adecuada para nada proceso.