Como agua para el café: así es la comunicación dentro del clima organizacional.
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Date
2024
Authors
Advisors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
Type
Book chapter
Rights
Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
Abstract
Este texto se basa en una serie de reflexiones que he tenido durante más de 10 años de experiencia como consultora en desarrollo organizacional. Adicionalmente, como docente he visto un particular interés de mis estudiantes en la combinación de clima organizacional y comunicación. El abordaje es general, de modo que la discusión se lleva a cabo sobre las experiencias que pueden ser aplicables a diversos tipos de organizaciones. Entendiendo que cada organización tiene su propio ADN, el contenido de este texto busca generar un lugar común para responder a la pregunta: ¿De qué manera la CE aporta a los diversos tipos de procesos de organización? Hemos elegido el proceso de clima organizacional y nos dedicamos a encontrar cómo la comunicación es clave para obtener mejores resultados. Vemos la comunicación desde las herramientas internas y también como un proceso de interacción social que da cuenta de la capacidad de las empresas para aprender y ser más productivas. De ahí surge el interés por compartir estos hallazgos. Comencemos por el principio: alineamos conceptos.
This text is based on a series of reflections I have had during more than 10 years of experience as an organizational development consultant. Additionally, as a teacher I have seen a particular interest of my students in the combination of organizational climate and communication. The approach is general, so that the discussion is carried out on experiences that can be applicable to various types of organizations. Understanding that each organization has its own DNA, the content of this text seeks to generate a common ground to answer the question: How does EC contribute to different types of organizational processes? We have chosen the organizational climate process and we are dedicated to finding out how communication is key to obtain better results. We see communication from internal tools and also as a process of social interaction that accounts for the ability of companies to learn and be more productive. Hence the interest in sharing these findings. Let’s start at the beginning: we align concepts.
Este texto é baseado em uma série de reflexões que tive durante mais de 10 anos de experiência como consultor de desenvolvimento organizacional. Além disso, como professor, tenho observado um interesse particular de meus alunos na combinação de clima organizacional e comunicação. A abordagem é geral, de modo que a discussão é feita com base em experiências que podem ser aplicáveis a vários tipos de organizações. Entendendo que cada organização tem seu próprio DNA, o conteúdo deste texto busca gerar uma base comum para responder à pergunta: Como o clima organizacional contribui para diferentes tipos de processos organizacionais? Escolhemos o processo de clima organizacional e nos propusemos a descobrir como a comunicação é fundamental para obter melhores resultados. Vemos a comunicação a partir de ferramentas internas e também como um processo de interação social que é responsável pela capacidade das empresas de aprender e ser mais produtivas. Daí o interesse em compartilhar essas descobertas. Vamos começar pelo começo: alinhamos conceitos.
This text is based on a series of reflections I have had during more than 10 years of experience as an organizational development consultant. Additionally, as a teacher I have seen a particular interest of my students in the combination of organizational climate and communication. The approach is general, so that the discussion is carried out on experiences that can be applicable to various types of organizations. Understanding that each organization has its own DNA, the content of this text seeks to generate a common ground to answer the question: How does EC contribute to different types of organizational processes? We have chosen the organizational climate process and we are dedicated to finding out how communication is key to obtain better results. We see communication from internal tools and also as a process of social interaction that accounts for the ability of companies to learn and be more productive. Hence the interest in sharing these findings. Let’s start at the beginning: we align concepts.
Este texto é baseado em uma série de reflexões que tive durante mais de 10 anos de experiência como consultor de desenvolvimento organizacional. Além disso, como professor, tenho observado um interesse particular de meus alunos na combinação de clima organizacional e comunicação. A abordagem é geral, de modo que a discussão é feita com base em experiências que podem ser aplicáveis a vários tipos de organizações. Entendendo que cada organização tem seu próprio DNA, o conteúdo deste texto busca gerar uma base comum para responder à pergunta: Como o clima organizacional contribui para diferentes tipos de processos organizacionais? Escolhemos o processo de clima organizacional e nos propusemos a descobrir como a comunicação é fundamental para obter melhores resultados. Vemos a comunicação a partir de ferramentas internas e também como um processo de interação social que é responsável pela capacidade das empresas de aprender e ser mais produtivas. Daí o interesse em compartilhar essas descobertas. Vamos começar pelo começo: alinhamos conceitos.
Description
Keywords
Climate, Organizational, Communication, Commitment, Internal communication, Organizations, Measurement, Work environment, Corporate happiness, Tools, Motivation, Clima organizacional, Comunicación, Compromiso, Comunicación interna, Organizaciones, Medición, Ambiente laboral, Felicidad corporativa, Herramientas, Motivación, Liderazgo