Apropiación de herramientas de Marketing Digital por parte de los emprendedores UNIMINUTO Ibagué sede Chicalá.

Abstract

La presente monografía constituye un estado del arte sobre la apropiación de herramientas de marketing digital e Inteligencia Artificial (IA) por parte de los estudiantes emprendedores de la Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO), sede Ibagué – Chicalá, el objetivo principal de la investigación es analizar la literatura científica producida entre 2019 y 2026 para identificar las tendencias, beneficios y barreras que marcan la adopción tecnológica en el ecosistema emprendedor universitario, por lo que, metodológicamente, el estudio se sustenta en una investigación documental con enfoque cualitativo y alcance descriptivo, empleando una matriz de análisis bibliográfico para sistematizar los hallazgos de 15 autores y organismos internacionales de alto impacto. Los resultados revelan un cambio de paradigma hacia la integración de la IA responsable y la analítica de datos como núcleos de la competitividad empresarial, no obstante, se identifica una brecha crítica de alfabetización digital en el contexto local, donde predomina un uso empírico de las plataformas digitales basado en el "ensayo y error", limitando la capacidad estratégica de las unidades productivas emergentes, como respuesta a estos hallazgos, el trabajo propone un Modelo de Gestión Estratégica para la Apropiación Digital (MGEAD), orientado a transformar el uso superficial de las tecnologías en una ventaja competitiva sostenible, se concluye que el éxito de los emprendimientos universitarios en el Tolima depende de la transición hacia una toma de decisiones fundamentada en datos y en una cultura organizacional éticamente tecnificada.

This monograph presents a state-of-the-art review on the appropriation of digital marketing tools and Artificial Intelligence (AI) by student entrepreneurs at Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO), Ibagué–Chicalá campus. The main objective of the research is to analyze the scientific literature produced between 2019 and 2026 in order to identify the trends, benefits, and barriers that shape technological adoption in the university entrepreneurial ecosystem. Methodologically, the study is based on documentary research with a qualitative approach and a descriptive scope, using a bibliographic analysis matrix to systematize the findings of 15 authors and high-impact international organizations. The results reveal a paradigm shift toward the integration of responsible AI and data analytics as core elements of business competitiveness. However, a critical digital literacy gap is identified in the local context, where the empirical use of digital platforms based on trial and error predominates, limiting the strategic capacity of emerging productive units. In response to these findings, the paper proposes a Strategic Management Model for Digital Appropriation (MGEAD, Spanish acronym), aimed at transforming the superficial use of technologies into a sustainable competitive advantage. It is concluded that the success of university-based ventures in Tolima depends on the transition toward data-driven decision-making and an ethically technology-driven organizational culture.