Formulación del Plan Estratégico Tecnologías de la Información PETI de la Caja de Compensación Familiar de Norte de Santander Comfanorte.

Abstract

Se permite presentar una descripción general de la solución, como propuesta para la Caja de Compensación Familiar de Norte de Santander Comfanorte, una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, de redistribución económica y naturaleza solidaria, creada para mejorar la calidad de vida de las familias de los trabajadores colombianos, a través de la entrega de subsidios y servicios de una parte de los aportes de seguridad social que realizan los empleadores. Esta solución está inmersa dentro de los mecanismos de control interno que las Cajas de Compensación deben implementar de acuerdo a la Circular 0023 de 2010 de la Superintendencia de Subsidio Familiar, en su ítem 5.4, en los aspectos: vii Adquisición y Mantenimiento de Software de Aplicación; xi Administración, Desempeño, Capacidad y Disponibilidad de la Infraestructura Tecnológica; xiv Educación y Entrenamiento de Usuario. Se titula, Formulación del Plan Estratégico Tecnologías de la Información PETI de la Caja de Compensación Familiar de Norte de Santander Comfanorte, y contempla por objetivo general, la alineación de los procesos misionales de la Caja de Compensación Familiar del Norte de Santander Comfanorte con las últimas tecnologías de información y comunicaciones Tics, en cumplimiento de la Circular 0023 de 2010, ítem 5.4, de la Superintendencia de Subsidio Familiar (SSF). Mantiene una metodología y tratamiento “cuantitativo”, mediante la recolección de datos con medición numérica, mediante recolección de datos, diseño de preguntas de investigación, y análisis de resultados, así como, un tipo de investigación de Proyecto Factible, que permite la investigación vi y elaboración de una propuesta y modelo operativo viable para dar solución a Comfanorte, e incluyendo como actores claves y población a los Jefes y Responsables de Procesos de la Caja, para el correspondiente diagnóstico. Actualmente, en Comfanorte, no se encuentran alineados los procesos del negocio con la visión estratégica de las Tecnologías de la Información (TI) en una visión “única final”, el interés surge de mantener una guía que oriente a las Tecnologías de la Información (TI) en la ejecución de proyectos tecnológicos soporte a los procesos en su meta de realizar la misión y visión que se propone.