Medición del impacto que ha generado la aplicación de los manuales de procedimientos en el área contable de las empresas del Valle de Aburrá

Abstract

El área contable es quizás uno de los departamentos más importantes dentro de las empresas ubicadas en la subregión del Valle de Aburrá, es allí donde se recopila toda la información generada en el desarrollo del objeto social de la organización; la cual es clasificada, procesada y analizada para luego ser presentada en los estados financieros, insumo básico para la toma de decisiones. Es por ello que la información allí contenida debe ser confiable, transparente y revelar la realidad económica de la empresa. El autor Ruíz Andrade (2015) indica que un manual de procedimientos y políticas es indispensable en las empresas debido a la complejidad de sus estructuras, el volumen de sus operaciones, la demanda de productos o servicios, los recursos que se les asignan y la adopción de tecnología avanzada para atender adecuadamente la dinámica empresarial. Como lo plantea Ruiz Andrade, los manuales contribuyen a la armonía de la empresa, puesto que establecen de manera clara las políticas para la ejecución de las labores. La presente investigación nos permitirá conocer los beneficios que han alcanzado las empresas ubicadas en la subregión del Valle de Aburrá, con la aplicación de los manuales de procedimientos en el área contable. Al hacer visibles los beneficios alcanzados, las desventajas, y los retos que han enfrentado las empresa de la subregión, en la aplicación de los manuales de procedimientos en el área contable, se podrán exponer sus experiencias para ser aplicables a otros sectores productivos en los cuales se desconoce su utilidad; además se podrán identificar cuáles son los requerimientos básicos que debe contener un manual de procedimientos para ser aplicable a las demás áreas de la empresa. Las normatividad colombiana a través de sus órganos legislativos ha promulgado una serie de leyes con el fin de legislar y regular el ejercicio de la profesión contable, así con la ley 145 de diciembre de 1960, reglamenta el ejercicio de la profesión del contador público, los Decretos 2649 y 2650 de 1993 expiden los principios de contabilidad y se reglamenta el Plan Único de cuentas. Con el Decreto 2270 de 2019 se actualizan los marcos contables de aseguramiento, deroga el citado 2649 y crea un anexo que amplía varios de sus artículos. En el Decreto 410 de 1971 se implementa el código de Comercio que regula las actividades comerciales en nuestro país, y el Decreto 624 de 1989 se expide el estatuto tributario que regula el tema de impuestos en el territorio nacional. La población estudio comprende las empresas del sector Industrial, manufacturero, comercial y de servicios ubicadas en el área metropolitana del Valle de Aburrá; subregión conformada por 10 municipios del departamento de Antioquia; Barbosa, Girardota, Copacabana, Bello, Medellín, Envigado, Itagüí, Sabaneta, La Estrella y Caldas; de la cual tomaremos como muestra las empresas del sector comercio y servicios ubicadas en el municipio de Medellín. Para poder llevar a cabo el proyecto de investigación, se desarrollará una investigación de tipo descriptiva con enfoque cuantitativo. Esta tipo de investigación describe una población, situación o fenómeno alrededor del cual se centra el estudio, para dar respuesta a la ocurrencia de un fenómeno sin entrar a intervenir. El instrumento de recolección de datos seleccionado es la encuesta, la cual incluye preguntas de tipo cerradas de única respuesta de tipo cuantitativo, y preguntas abiertas para el enfoque cualitativo; las cuáles fueron enviadas por correo electrónico, a las empresas seleccionadas dentro de la muestra objeto de estudio. Del total de encuestas enviadas se recibieron siete respuestas, de las cuales cuatro corresponden al sector servicios y tres al sector comercio. Aunque los funcionarios del área contable manifestaron tener conocimiento acerca de los manuales de procedimientos, sólo dos empresas aplican manuales de procedimientos en el área contable; no es muy popular su aplicación ya sea por desconocimiento de los beneficios que se pueden llegar a alcanzar, o porque los administradores y empresarios no les dan la importancia necesaria. Del total de encuestas recibidas el 80% corresponde a la pequeña y mediana industria, más conocidas como PYMES, las cuales no utilizan manuales de procedimientos. Este es un sector con un gran potencial de crecimiento pero les falta organización, planeación a largo plazo; y es allí donde los manuales de procedimientos son clave al promover la estandarización de los procesos, establecimiento de políticas y procedimientos, al igual que la descripción detallada de cada proceso. Las empresas oficiales al igual que las empresas de mayor tamaño, si aplican manuales de procedimientos, lo cual facilita la ejecución de las tareas al igual que estable políticas y procedimientos dentro de la organización. Loa manuales de procedimientos son herramientas clave en el desempeño administrativo de las organizaciones, facilitan la ejecución de los diferentes procesos, y permiten a sus empleados el conocimiento necesario para realizar sus labores con asertividad y eficiencia, utilizando de manera eficaz los recursos requeridos.