Rotación de personal, demandas emocionales y de carga mental en una empresa de entrenamiento de trabajo en alturas y espacios confinados de Medellín

Abstract

El objetivo general de la investigación se enfoca en analizar la rotación de personal y su relación con los riesgos psicosociales referidos a las dimensiones de demandas emocionales y carga mental en una empresa de entrenamiento de trabajo en alturas y espacios confinados de Medellín. Se evidencia que, dentro de esta empresa de entrenamiento de trabajo en alturas y espacios confinados, la rotación de personal es una realidad continua que se muestra en que durante el último trimestre del año 2022 el despido y renuncia del personal fue incrementando progresivamente. Para conseguir el análisis se emplea una metodología cualitativa y un tipo de investigación descriptiva; empleando tres instrumentos de recolección de información lista de observación dirigida, entrevista semi estructurada y la batería de riesgo psicosocial. Se concluye esta investigación afirmando que los niveles de rotación en la empresa de entrenamiento de trabajo en alturas y espacios confinados es alto, que está relacionado no solamente con el despido de trabajadores, sino también con renuncias, debido al incremento de la insatisfacción, desmotivación, falta de apoyo y de conocimiento sobre lo que realmente implica la rotación de personal.