Plan de mejoramiento para canal de ventas de la empresa Distrimedica JC a través de un E-commerce

Abstract

Distrimedica JC, es una empresa dedicada a la comercialización de insumos médicos al por mayor y al detal, con un punto de venta se encuentra ubicado en la calle 41 # 13-21, en donde también se encuentra el área administrativa. Después de analizar la matriz DOFA se evidencia que el problema más relevante es la disminución de las ventas en el punto de venta debido a la llegada de la pandemia, ya que los clientes que normalmente frecuentaban Distrimedica en su mayoría eran universitarios de la zona, con el cierre de las entidades educativas la baja en las ventas fue significativa, es por esta razón que se propone la implementación de un E-commerce como un plan de mejora. Posterior al estudio de mercado se define que el E-commerce será implementado gradualmente, con marketing digital iniciando un plan piloto con la comercialización de tres de sus productos, oxímetro, bascula y glucómetro, con lo cual se espera aminorar las consecuencias de las bajas en las ventas debido a las cuarentenas ocasionadas por la llegada del COVID a nuestro país.

Distrimedica JC, is a company dedicated to the commercialization of wholesale and retail medical supplies with a point of sale located on Street 41#13.32, where the administrative area is also located. After analyzing the Swot matrix, it is evident that the most relevant problem is the decrease in sales at the point of sale due to the arrival of the pandemic, since customers who normally frequented Distrimedica were mostly university students in the area, with the closure of educational entities the drop in sales was significant, it is for this reason that the implementation of an e-Commerce is proposed as an improvement plan. After the market study, it is defined that e-Commerce will be gradually implemented with digital marketing initiating a pilot plan with the commercialization of three of its products, oximeter, scale and glucometer with wich it is expected to lessen the consequences of the drops in sales due to quaranties caused by the arrival of Covid in our country.