Principales causas de retrasos en entrega de proyectos Postconstruccion en BP Constructores

Abstract

El informe analiza las principales razones detrás de los retrasos en la entrega de proyectos de vivienda en BP Constructores, una empresa que ha recibido críticas por la demora en la entrega de casas. Con un enfoque cuantitativo, se realizaron encuestas a empleados y clientes, identificando factores como la planificación deficiente, cambios en los diseños solicitados, problemas de comunicación, interrupciones en la cadena de suministro y condiciones climáticas adversas como las principales causas de los retrasos. Los resultados muestran que tanto empleados como clientes consideran la falta de coordinación y los problemas logísticos como aspectos críticos en el proceso de construcción. El estudio concluye que estos retrasos afectan negativamente la reputación de la empresa y la experiencia del cliente. Se sugieren recomendaciones para mejorar la planificación, fomentar la comunicación, adoptar tecnologías y capacitar al personal. También se mencionan limitaciones del estudio, como la representatividad de la muestra y la influencia de sesgos personales en las respuestas. Para futuras investigaciones, se recomienda ampliar la muestra e implementar métodos mixtos que permitan una comprensión más completa de los desafíos en la entrega de proyectos.

The report analyzes the main reasons behind delays in the delivery of housing projects at BP Constructores, a company that has received criticism for the late delivery of homes. Using a quantitative approach, employee and customer surveys were conducted, identifying factors such as poor planning, changes in requested designs, communication problems, supply chain disruptions, and adverse weather conditions as the main causes of delays. The results show that both employees and clients consider lack of coordination and logistical problems as critical aspects of the construction process. The study concludes that these delays negatively affect the company's reputation and customer experience. Recommendations are suggested to improve planning, foster communication, adopt technologies, and train personnel. Limitations of the study are also mentioned, such as the representativeness of the sample and the influence of personal biases in the responses. For future research, it is recommended to expand the sample and implement mixed methods to allow a more complete understanding of project delivery challenges