Sistematización de experiencia sobre la elaboración del articulo científico titulado “Perspectiva del uso de la IA en el fortalecimiento del talento humano en el sector hotelero de la ciudad de Villavicencio.

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dc.contributor.advisorPolanco Contreras, Ramiro Hernán
dc.contributor.authorBautista Aya, Angie Paola
dc.coverage.spatialVillavicencio
dc.date.accessioned2025-08-19T22:25:54Z
dc.date.available2025-08-19T22:25:54Z
dc.date.issued2024-05-27
dc.descriptionSistematizar la experiencia de escribir un artículo científico se centró en construir una perspectiva del uso de la IA en el fortalecimiento de talento humano en el sector hotelero de la ciudad de Villavicencio, partiendo de conocer que dicen los autores acerca del tema, así como las tendencias que se presentan en cuanto a la implementación de las nuevas herramientas en el sector hotelero.
dc.description.abstractEl presente documento aborda una perspectiva del uso de la Inteligencia Artificial (IA) en el fortalecimiento del talento humano en el sector hotelero, a partir de la revisión de fuentes secundarias de los últimos cinco años (2018-2023). En primera instancia se abordó el concepto de Inteligencia Artificial desde el punto de vista de los autores más destacados en esta área de estudio, para luego enfocar este término en el área de talento humano en los hoteles, describiendo como ha sido el proceso de adopción de las nuevas herramientas, los beneficios y ventajas que se obtienen, además de los desafíos y barreras. A lo largo del manuscrito se enfatiza el potencial de las tecnologías, en particular de la IA en el sector hotelero, debido a que se ha convertido en un elemento considerable para el análisis de un gran volumen de datos (Big Data), con el fin mejorar activamente la experiencia tanto de los colaboradores como del cliente final. Para esta investigación se tomó como línea base cuenta documentos entre artículos científicos, trabajos de grados y estudios de caso, para finalmente, concluir que la IA en la gestión de talento humano en los hoteles cuenta con el potencial para generar valor agregado.
dc.description.abstractThis paper shows a perspective of the use of Artificial Intelligence (AI) in the human talent strengthening in the hotel industry, based on the last five years secondary sources review (2018- 2023). We began to search about the concept of AI since the most prominent authors point of view in this topic of study. In a second moment we focused to find the application of this technologies in human talent manager in hotels and We describing the new tools adoption process. the benefits, advantages obtained, in addition to the challenges and barriers. Throughout the paper, we speech the technologies potential, focused in AI hotel industry. We emphasized that this type of technology is a relevant element used to analysis Big Data, in order to actively improve the experience of employees and the customer. We used a variety of sources, such as academic theses, case studies, and scientific journals, as a baseline for this research before coming to the conclusion that AI in human talent management in hotels has the potential to produce additional value.
dc.format.extent33 páginas
dc.identifier.citationBautista Aya, A. P. (2024). Sistematización de experiencia sobre la elaboración del articulo científico titulado “Perspectiva del uso de la IA en el fortalecimiento del talento humano en el sector hotelero de la ciudad de Villavicencio. [Sistematización de Experiencias, Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO]. Repositorio UNIMINUTO
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/21767
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPregrado (Presencial)
dc.publisher.programAdministración de Empresas
dc.rightsAcceso Restringido - http://purl.org/coar/access_right/c_16ec
dc.subject.keywordsInteligencia artificial
dc.subject.keywordstalento humano
dc.subject.keywordssector hotelero
dc.subject.keywordsindustria 4.0
dc.subject.keywordsturismo.
dc.titleSistematización de experiencia sobre la elaboración del articulo científico titulado “Perspectiva del uso de la IA en el fortalecimiento del talento humano en el sector hotelero de la ciudad de Villavicencio.
dc.typeSistematización de Experiencias
dc.type.coarthesis
dcterms.bibliographicCitation(S/f). Researchgate.net. Recuperado el 23 de julio de 2023, de https://www.researchgate.net/publication/369911134_Tendencias_en_el_uso_de_inteligencia_art ificial_en_el_sector_del_turismo/citations#fullTextFileContent Alonso Almeida, M. del M. (2019). Robots, inteligencia artificial y realidad virtual: una aproximación en el sector del turismo. Cuadernos de turismo, 44(44), 13–26. https://doi.org/10.6018/turismo.44.404711 Alonso Almeida, M. del M. (2019). Robots, inteligencia artificial y realidad virtual: una aproximación en el sector del turismo. Cuadernos de turismo, 44, 13–26. https://doi.org/10.6018/turismo.44.404711 Álvarez, W. T. S., Fernández, A. R., Alcivar, S. J. N., Narváez, L. A. P., Medina, P. E. S., y Mazón, R. P. M. (2018). El Turismo, la formación universitaria de sus recursos humanos y su impacto social. 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