Propuesta desde la Gestión de Proyectos para Mejorar la Gestión del Conocimiento en la Empresa Multicolors

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dc.contributor.advisorZabala Vargas, Sergio Andrés
dc.contributor.authorRoa Garcia, Kevin Eduardo
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2025-04-30T16:00:24Z
dc.date.available2025-04-30T16:00:24Z
dc.date.issued2024-09-09
dc.descriptionGenerar una propuesta, desde la gestión de proyectos, para mejorar la gestión del conocimiento en Multicolors y seguir siendo competitiva y sustentable en el mercado.
dc.description.abstractEl presente estudio se va centrar en mejorar la gestión de conocimiento de la organización Multicolors, la cual se dedica a los recubrimientos y embellecimiento del hogar. El objetivo principal es identificar deficiencias en las prácticas actuales de gestión del conocimiento y evaluar su impacto en el desempeño financiero, la eficiencia y la competitividad de la empresa, proponiendo estrategias para optimizar estos aspectos. Se va emplear un enfoque mixto que combina métodos cualitativos y cuantitativos, se recopilaron datos mediante encuestas, entrevistas y análisis de documentos para identificar las falencias en la gestión del conocimiento en Multicolors. Los resultados revelaron que la falta de un enfoque sistemático en la gestión de conocimiento que ha causado pérdidas económicas significativas debido a errores repetitivos, demoras en la toma de decisiones y falta de innovación, así como una baja satisfacción del cliente y una disminución en la productividad del personal. Teniendo en cuenta los hallazgos, se crean y se proponen estrategias para mejorar la gestión del conocimiento en Multicolors, que incluyen la implementación de herramientas tecnológicas, la promoción de una cultura organizacional que fomente el aprendizaje y la colaboración, y la definición de roles y responsabilidades claros para la gestión del conocimiento. Este estudio subraya la importancia del lo importante de mejorar la gestión del conocimiento para el éxito de las PYMES, demostrando que al abordar las deficiencias identificadas, Multicolors podrá mejorar su eficiencia, innovación y competitividad en el mercado. En resumen, este estudio destaca la importancia de la gestión del conocimiento para el éxito de las PYMES, demostrando que al abordar las deficiencias identificadas, Multicolors podrá mejorar su eficiencia, innovación y competitividad en el mercado.
dc.description.abstractThe present study will focus on analyzing knowledge management practices to subsequently improve the knowledge management of the organization Multicolors, which is dedicated to home coatings and enhancement. This study aims to identify deficiencies in knowledge management and evaluate their impact on the financial performance and competitiveness of the company. A mixed-methods approach, combining qualitative and quantitative methods, was employed. Data were collected through surveys, interviews, and document analysis to identify the shortcomings in knowledge management at Multicolors. The results revealed that the lack of a systematic approach has led to significant financial losses due to repetitive errors, delays in decision-making, lack of innovation, as well as low customer satisfaction and decreased staff productivity. Based on the findings, strategies have been created and proposed to improve knowledge management at Multicolors. These include the implementation of technological tools, the promotion of an organizational culture that fosters learning and collaboration, and the definition of clear roles and responsibilities for knowledge management. This study underscores the importance of knowledge management for the success of SMEs, demonstrating that by addressing the identified deficiencies, Multicolors can enhance its efficiency, innovation, and competitiveness in the market.
dc.format.extent60 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationRoa, K. (2024). Propuesta desde la Gestión de Proyectos para Mejorar la Gestión del Conocimiento en la Empresa Multicolors. (Trabajo de Grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá - Colombia
dc.identifier.instnameinstname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.reponamereponame:Colecciones Digitales Uniminuto
dc.identifier.repourlrepourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/20742
dc.language.isospa
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPosgrado
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Proyectos
dc.rightsAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAcces
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dc.rights.localOpen Access
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectGestión del conocimiento
dc.subjectGestión de Información
dc.subjectCapital Intelectual
dc.subjectAprendizaje Organizacional
dc.subject.keywordsKnowledge Management
dc.subject.keywordsInformation Management
dc.subject.keywordsIntellectual Capital
dc.subject.keywordsOrganizational Learning
dc.subject.lembGestión de Información
dc.subject.lembAprendizaje Organizacional
dc.subject.lembEmpresas Comerciales
dc.titlePropuesta desde la Gestión de Proyectos para Mejorar la Gestión del Conocimiento en la Empresa Multicolors
dc.typeMonografía
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.spaTrabajo de Grado
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