Sistematización de la actualización del Plan de Emergencias de la Oficina Atención al Afiliado Nueva EPS sede Punto de la Oriental

dc.contributor.advisorOrdoñez Erazo, Paola Viviana
dc.contributor.authorLópez Rios, Tatiana Marcela
dc.date.accessioned2023-03-14T20:33:02Z
dc.date.available2023-03-14T20:33:02Z
dc.date.issued2020-03-18
dc.descriptionDescribir el proceso de actualización del Plan de Emergencia para la Oficina de Atención al Afiliado (OAA) de NEPS sede Punto de la Oriental.es
dc.description.abstractLa práctica profesional es una actividad propia de los últimos semestres universitarios, que permite la aplicación de los conocimientos adquiridos durante todo el proceso formativo por el estudiante, además de sumar experiencias de aprendizaje y desarrollo de actividades propias de su área. Este proceso de sistematización se enfoca en la actualización del Plan de Emergencias de la Oficina de Atención al Afiliado sede Punto de la Oriental de Nueva EPS, en el segundo semestre del 2019. Se realiza con el fin de reconstruir la experiencia y actualizar toda la información para divulgarla con el grupo de asesores de servicio al cliente y demás personal administrativo que se desempeña en este centro de atención. Durante los meses que se realizó la interacción con el personal, se logró identificar algunas debilidades y oportunidades de mejora, que le pueden permitir a todos los involucrados reaccionar ante una situación de emergencia de acuerdo a una serie de recomendaciones realizadas y el refuerzo al acompañamiento por parte de la ARL y el área de talento humano de la empresa.es
dc.identifier.citationLópez Rios, T. M. (2020). Sistematización de la actualización del Plan de Emergencias de la Oficina Atención al Afiliado Nueva EPS sede Punto de la Oriental.[Trabajo de grado, Corporación Universitaria Minuto de Dios]. Repositorio Institucional UNIMINUTO. Bello-Antioquiaes
dc.identifier.urihttps://repository.uniminuto.edu/handle/10656/16444
dc.language.isoeses
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dioses
dc.subjectPlanes de emergenciaes
dc.subjectEmergenciaes
dc.subjectVulnerabilidades
dc.subjectRiesgoes
dc.subjectAmenazaes
dc.subjectEvacuaciónes
dc.subjectBrigada de emergenciaes
dc.titleSistematización de la actualización del Plan de Emergencias de la Oficina Atención al Afiliado Nueva EPS sede Punto de la Orientales
dc.typeThesises

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