TransMitiendo - Plan Estratégico de Comunicaciones para la Empresa de Transporte del  Tercer Milenio-Transmilenio S.A.

Rodríguez Rodríguez, Michelle Paola; Ramírez Pérez, Fabiana del Pilar; Fernández Barrera, María Juliana

TransMitiendo - Plan Estratégico de Comunicaciones para la Empresa de Transporte del Tercer Milenio-Transmilenio S.A.

dc.contributor.advisor	Acosta Roldán, Yoikza Zoulangel
dc.contributor.author	Rodríguez Rodríguez, Michelle Paola
dc.contributor.author	Ramírez Pérez, Fabiana del Pilar
dc.contributor.author	Fernández Barrera, María Juliana
dc.coverage.spatial	Bogotá D. C.
dc.date.accessioned	2022-03-01T15:21:04Z
dc.date.available	2022-03-01T15:21:04Z
dc.date.issued	15-11-2021
dc.description.abstract	En este proyecto se hace un recorrido por la trayectoria, logros, desafíos y metas de Transmilenio S.A., la empresa de transporte público masivo de pasajeros de Bogotá, que ha marcado un hito en la historia del transporte en Colombia y a nivel mundial. La Empresa de Transporte del Tercer Milenio le apuesta a la implementación de un Sistema Integrado de Transporte Público (SITP) en la capital, con sostenibilidad financiera y ambiental, que le permita brindar un servicio con estándares de dignidad, calidad y comodidad. Actualmente, la organización le apuesta a la ejecución de 40 proyectos estratégicos que requieren la cohesión de sus equipos interdisciplinarios. La investigación realizada, basada en la aplicación de instrumentos de medición, entrevistas y consulta documental, halló debilidades en algunas competencias laborales como: liderazgo, cooperación entre dependencias y trabajo en equipo, las cuales pueden incidir en la adecuada gestión de estos proyectos. El equipo consultor ve una oportunidad de intervención eficaz para mejorar la articulación de los equipos a través de la comunicación estratégica, planteando tácticas que fortalezcan la conversación en la organización, para crear vínculos relacionales entre los colaboradores que fomenten la cooperación y el trabajo articulado entre las dependencias.
dc.description.abstract	This project will be a route through trajectory, achievements, challenges and goals of Transmilenio S.A., the mass public transportation company of Bogotá, that has marked a milestone in the history of transportation from Colombia and the world. The Third Millenia Transportation company bets for the implementation of a Public Transport Integrated System (SITP By its acronym in spanish), with financial and environmental sustainability, that allows to deliver a service with dignity, quality and contort standards. Actually, the organization bets on the execution of 40 strategic projects that require the cohesion of their interdisciplinary teams. The research carried out, based on the application of measurement instruments, interviews and documentary queries, found weaknesses in some labor competencies like: Leadership, cooperation between dependencies and teamwork, which can influence in the correct management of this projects. The consultant team sees an opportunity of effective intervention to improve the team articulation through strategic communication, proposing tactics that strengthen the conversation inside the organization, in order to create relational bonds between colleagues that promote cooperation and articulated work between dependencies.
dc.format.extent	193 páginas
dc.format.mimetype	application/pdf
dc.identifier.citation	Rodríguez, M. ,Ramírez, F. Y Fernández, M. (2021) TransMitiendo - Plan Estratégico de Comunicaciones para la Empresa de Transporte del Tercer Milenio-Transmilenio S.A. (Trabajo de Grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá - Colombia.
dc.identifier.instname	instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.reponame	reponame:Colecciones Digitales Uniminuto
dc.identifier.repourl	repourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10656/13750
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.publisher.department	Posgrado
dc.publisher.program	Especialización en Comunicación Estratégica para las Organizaciones
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrights	info:eu-repo/semantics/openAcces
dc.rights.license	EL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.
dc.rights.local	Open Access
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subject	Conversación en las Organizaciones
dc.subject	Pensamiento Estratégico
dc.subject	Cohesión de los Equipos
dc.subject.keywords	Conversation Between Organizations
dc.subject.keywords	Strategic Thinking
dc.subject.keywords	Team Cohesion
dc.subject.lemb	Comunicación en Administración
dc.subject.lemb	Planificación Empresarial
dc.subject.lemb	Organización Industrial
dc.title	TransMitiendo - Plan Estratégico de Comunicaciones para la Empresa de Transporte del Tercer Milenio-Transmilenio S.A.
dc.type	Thesis
dc.type.coar	http://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.spa	Trabajo de Grado
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