Impacto del liderazgo asertivo de los jefes en los niveles de estrés de los colaboradores en una empresa de servicios Colombiana

Abstract

Esta investigación busca demostrar el impacto del liderazgo asertivo de los jefes en los niveles de estrés de los colaboradores que trabajan en modalidad de teletrabajo dentro de una empresa de servicios colombiana. Para responder a esta inquietud, se planteó como objetivo general evidenciar dicha relación, acompañado de tres objetivos específicos: caracterizar a los colaboradores de la línea de producción de la empresa en 2024, identificar los niveles de estrés y liderazgo presentes, y definir el impacto del liderazgo asertivo sobre el bienestar de los empleados. Se trata de una investigación de campo, con enfoque mixto, que permite combinar datos cualitativos y cuantitativos, brindando una comprensión más amplia del fenómeno. Su finalidad es proyectiva, ya que explora percepciones y emociones de manera indirecta. Los instrumentos utilizados son un cuestionario sobre liderazgo asertivo (variable independiente) y un test de estrés laboral (variable dependiente). El diseño es no experimental de corte transversal, permitiendo recopilar datos en un solo momento, sin intervenir en el entorno, con el fin de observar y analizar la relación entre las variables estudiadas.