Identificar el nivel de relacionamiento con los clientes como factor diferenciador para el mejoramiento de la orferta de valor de la Empresa "Rastreo Satelital siglo XXI"
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El presente trabajo desarrolla una propuesta para fortalecer el relacionamiento con los clientes de modo que se mejore la oferta de valor de la empresa.
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Tesis de la Sede Bello Uniminuto- Seccional Bello