Plan de Mercadeo Digital Para El Fortalecimiento Comercial De La Empresa Turiamo Ximena Gómez

dc.contributor.advisorGonzález López, Adrián Camilo
dc.contributor.authorRueda Usme, Lenin Oswaldo
dc.contributor.authorArroyo Morales, Dina Luz
dc.coverage.spatialIbagué
dc.date.accessioned2025-02-26T22:21:29Z
dc.date.available2025-02-26T22:21:29Z
dc.date.issued2024-08-26
dc.descriptionAumentar la visibilidad de la empresa Turismo Ximena Gómez, para atraer y conservar clientes, con la implementación de una estrategia de mercado digital
dc.description.abstractEl objetivo de este proyecto de consultoría es analizar y proponer mejoras estratégicas para la empresa Turismo Ximena Gómez, para así aumentar su visibilidad en las redes digitales y ser más competitivo en el ámbito digital que es una herramienta moderna en la actualidad, la empresa Turismo Ximena Gómez, es una agencia de viajes con más de 12 años de experiencia en el mercado turístico de La Dorada, Caldas. La importancia de esta consultoría radica en la necesidad de adaptarse a un entorno cambiante y competitivo en el marketing digital, mejorando así el crecimiento y la sostenibilidad de la empresa en los próximos años. Turismo Ximena Gómez se ha destacado por cumplir los sueños de las personas con expectativas de conocer el territorio colombiano y extranjero, donde cada sitio de acuerdo a sus características, brinde bienestar y cumpla con las expectativas de los clientes, teniendo en cuenta la diversidad en todos los sectores: Flora, fauna, gastronomía, paisajes, infraestructura, entre otros. Para lograr los objetivos de esta consultoría, se llevó a cabo una propuesta de mejoras estratégicas en su estructura organizacional, en donde se incluirá un análisis FODA, una evaluación interna de procesos y recursos, además de un análisis del entorno externo, con referencia a sus medios digitales, el marketing que lograría incrementar la visualización de los servicios turísticos que ofrece la empresa Turismo Ximena Gómez Este trabajo se estructura en varias fases: 1. Historia de la empresa, 2. Descripción de los servicios turísticos ofrecidos al público. 3.Análisis de la planificación estratégica de la empresa. 4. Análisis del organigrama. 5. Análisis de la estructura organizacional e investigación de mercado de la empresa. Cada una de estas fases proporcionará información clave para la elaboración de un plan de acción estratégico de mejoramiento de su marketing digital que contribuirá al desarrollo sostenible de “Turismo Ximena Gómez"
dc.format.extent73 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationRueda, L., Arroyo, D. (2024).Plan de Mercadeo Digital Para El Fortalecimiento Comercial De La Empresa Turiamo Ximena Gómez. (Trabajo de grado de posgrado). Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO.
dc.identifier.instnameinstname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.repourlrepourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/20557
dc.language.isoes
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPosgrado
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia de Proyectos
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International (CC BY-NC-ND 4.0)
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAcces
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject.keywordsRedes Digitales
dc.subject.keywordsMarketing Digital
dc.subject.keywordsDiversidad
dc.subject.keywordsPlan de mejora
dc.titlePlan de Mercadeo Digital Para El Fortalecimiento Comercial De La Empresa Turiamo Ximena Gómez
dc.typeProyecto Capstone
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Comercio Industria y Turismo. (2021, 08 de septiembre). Dos beneficios al turismo se aprueban en Proyecto de Ley de Inversión Social. Ministerio de Comercio Industria y Turismo. https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/beneficios-al-turismo-en-proyecto- inversionsocial#:~:text=El%20primer%20beneficio%20es%20la,la%20prestaci%C3%B3n%2 0de%20servicios%20tur%C3%ADsticos.
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Comercio Industria y Turismo. (2023, 10 de julio). Con la estrategia “Turismo para una cultura de paz”. Ministerio de Comercio Industria y Turismo. https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/estrategia-turismopara-una-cultura-de-paz-2023#:~:text=julio%20de%202023,Con%20la%20estrategia%20%E2%80%9CTurismo%20para%20una%20cultura%20de %20paz%E2%80%9D%2C,cadena%20valor%20del%20sector%20turismo.
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Comercio Industria y Turismo. (2022, 15 de marzo). Política de turismo cultural. Ministerio de Comercio Industria y Turismo. https://www.mincit.gov.co/getattachment/minturismo/calidad-y-desarrollo- sostenible/politicas-del-sector-turismo/politica-de-turismo-cultural-colombia-destino-turi/1503-2022-politica-de-turismo-cultural-colombia-destino-turistico-cultural-creativo-y-sostenible2021.pdf.aspx
dcterms.bibliographicCitationEs. Statista.com (1997). Turismo en el mundo. Editorial Trillas. México. https://es.statista.com/temas/3612/el-turismo-en-el-mundo/#topicOverview
dcterms.bibliographicCitationPublicados. (2020). Revista de turismo y patrimonio cultural.www.pasosonline.org.
dcterms.bibliographicCitationMoro Ochoa María Andreina. (2023). Avances en el desarrollo del sector turístico.vol.1 Editorial cesa.com. https://www.editorialcesa.com/gpd-avances-enel-desarrollo-del-sector-turistico- 9789588988733-645ebd7459edb.html
dcterms.bibliographicCitationAcerenza, M. (2001). Administración del Turismo. Vol. 1. Editorial Trillas. México. https://materiales.untrefvirtual.edu.ar/documentos_extras/Maestria_en_Gestion_Tur_ del_Patrim/Aceranza_Administracion_del_turismo.pdf
dcterms.bibliographicCitationDATATUR, (s.f). Secretaria de turismo de México. Glosario. https://www.datatur.sectur.gob.mx/SitePages/Glosario.aspx#Glosario_R
dcterms.bibliographicCitationDecreto 2755 (2003, septiembre 30). Se reglamenta el artículo 207-2 del Estatuto Tributario. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=10683
dcterms.bibliographicCitationEl Espectador. (2024, marzo 10) Así es la primera asistente de viajes de IA Generativa en Colombia. https://www.elespectador.com/turismo/asi-es-laprimera-asistente-de-viajes-de-ia-generativa-en-colombia/
dcterms.bibliographicCitationFONTUR Colombia. (2022, abril 04). Glosario de terminología de turismo. https://fontur.com.co/es/glosario?q=es/glosario
dcterms.bibliographicCitationFONTUR Colombia. (2022, abril 04). Glosario de terminología de turismo. https://fontur.com.co/es/glosario?q=es/glosario#:~:text=Art%C3%ADculo%202)- ,Turismo.,%2C%20eventos%2C%20convenciones%20o%20negocios
dcterms.bibliographicCitationFunción pública (1997). Por la cual se e crea el Ministerio de la Cultura y se trasladan algunas dependencias.: Ley 397 de 7 de Agosto de 1997. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=337
dcterms.bibliographicCitationFunción pública (2012, julio 10). Por la cual se modifica la Ley 300 de 1996 -Ley General de Turismo, la Ley 1101 de 2006 y se dictan otras disposiciones. Ley 1558 DE 2021. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=48321
dcterms.bibliographicCitationFunción pública (2020). Por la cual se modifica la Ley General de Turismo y se dictan otras disposiciones: Ley 2068 del 31 de diciembre de 2020. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=172558
dcterms.bibliographicCitationFunción Pública, (2001) Decreto 174 de 2001. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=4310
dcterms.bibliographicCitationFunción Pública. (2015, 25 de mayo). Decreto 1072 de 2015. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=72173
dcterms.bibliographicCitationFunción Pública. (2019, 30 de agosto). Decreto 1562 de 2019. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=99909
dcterms.bibliographicCitationHistoria Sobre. (2024, enero 6). Historia. Descubriendo la Historia del Turismo en Colombia. https://historiasobre.com/historia-del-turismo-en-colombia/
dcterms.bibliographicCitationHOSTELTUR. (2024, marzo 15) Desde la inteligencia artificial al 5G, según la empresa de tecnología hotelera Eviivo.. N°7090. https://www.hosteltur.com/161033_las-cinco-tendencias-tecnologicas-que-marcaran- el-turismo-en-2024.html
dcterms.bibliographicCitationHOSTELTUR. (2024, marzo 7). La IA, protagonista en las jornadas de la Convención ITB Berlín. N°7090. https://www.hosteltur.com/162208_inteligenciaartificial- proximo-paso-en-su-aplicacion-en-turismo.html
dcterms.bibliographicCitationKotler & Armstrong (2012). Marketing Decimocuarta edición. Pag 49. https://campus.eco.unlpam.edu.ar/pluginfile.php/154367/mod_resource/content/1/Mar keting%20Kotler-Armstrong.pdf
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de ciencias, (s.f).Ruta de la innovación empresarial. Innovación empresarial. https://minciencias.gov.co/portafolio/innovacion/empresarial-
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Comercio Industria y Turismo. (2021, 08 de septiembre). Dos beneficios al turismo se aprueban en Proyecto de Ley de Inversión Social. Ministerio de Comercio Industria y Turismo. https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/beneficios-al-turismo-en-proyecto- inversionsocial#:~:text=El%20primer%20beneficio%20es%20la,la%20prestaci%C3%B3n%2 0de%20servicios%20tur%C3%ADsticos.
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Comercio Industria y Turismo. (2022, 15 de marzo). Política de turismo cultural. Ministerio de Comercio Industria y Turismo. https://www.mincit.gov.co/getattachment/minturismo/calidad-y-desarrollo- sostenible/politicas-del-sector-turismo/politica-de-turismo-cultural-colombia-destino-turi/1503-2022-politica-de-turismo-cultural-colombia-destino-turistico-cultural-creativo-y-sostenible2021.pdf.aspx
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Comercio Industria y Turismo. (2023, 10 de julio). Con la estrategia “Turismo para una cultura de paz”. Ministerio de Comercio Industria y Turismo. https://www.mincit.gov.co/prensa/noticias/turismo/estrategia-turismo para-una-cultura-de-paz 2023#:~:text=julio%20de%202023,Con%20la%20estrategia%20%E2%80%9CTurismo %20para%20una%20cultura%20de%20paz%E2%80%9D%2C,cadena%20valor%20del %20sector%20turismo.
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Comercio, Industria y Turismo (2014). Norma técnica Sectorial Colombiana NTS-TS 001-1, Destino turístico – Área Turística. https://www.mincit.gov.co/CMSPages/GetFile.aspx?guid=28e59887-a6ce-404a-9675848d52c696e4
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Comercio, Industria y Turismo (2021). Política de turismo cultural.Colombia: Destino turístico cultural creativo y sostenible. https://www.mincit.gov.co/minturismo/calidad-ydesarrollo-sostenible/politicas-del-sector-turismo/politica-de-turismo-cultural-1/14-09-21-politicaturismo-cultural-version-sociali.aspx

Autorizacion_RuedaLenin_ArroyoDina.pdf
434.57 KB
Adobe Portable Document Format
TG_RuedaLenin_ArroyoDina.pdf
1.44 MB
Adobe Portable Document Format

license.txt
4.72 KB
Item-specific license agreed upon to submission