Diseño de un aplicativo web para agendamiento de citas en un consultorio odontológico (Palace)
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Date
2025-05-30
Advisors
Editors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Type
Proyecto Capstone
Rights
Acceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
Abstract
Este proyecto tiene como propósito diseñar una plataforma web que permita optimizar el proceso de agendamiento de citas en consultorios odontológicos, reemplazando los métodos tradicionales como llamadas telefónicas y agendas en papel. Esta problemática genera errores en la programación de citas, retrasos en la atención y baja eficiencia administrativa. El objetivo general es proponer un diseño funcional que facilite a los pacientes la visualización de turnos disponibles en tiempo real, la reserva autónoma de citas y el acceso a recordatorios automáticos, mientras que al consultorio le proporcionará herramientas para una mejor organización y gestión de pacientes. La metodología será de tipo cualitativo y descriptivo, utilizando análisis documental, entrevistas exploratorias y prototipos. El sistema será diseñado bajo principios de usabilidad, seguridad de la información y diseño responsive, asegurando su viabilidad técnica para una futura implementación. Como resultado principal se entregará un diseño estructurado y documentado de la plataforma, incluyendo wireframes y arquitectura del sistema. Este diseño dejará una base sólida para el desarrollo posterior del aplicativo, ayudando así a la modernización de los servicios odontológicos.
The purpose of this project is to design a web platform that optimizes the appointment scheduling process in dental offices, replacing traditional methods such as phone calls and paper calendars. This problem leads to scheduling errors, delays in care, and low administrative efficiency. The overall objective is to propose a functional design that makes it easier for patients to view available appointments in real time, book appointments autonomously, and access automatic reminders, while providing the office with tools for better organization and patient management. The methodology will be qualitative and descriptive, utilizing documentary analysis, exploratory interviews, and prototypes. The system will be designed based on principles of usability, information security, and responsive design, ensuring its technical viability for future implementation. The main outcome will be a structured and documented design of the platform, including wireframes and system architecture. This design will provide a solid foundation for the subsequent development of the application, thus contributing to the modernization of dental services.
The purpose of this project is to design a web platform that optimizes the appointment scheduling process in dental offices, replacing traditional methods such as phone calls and paper calendars. This problem leads to scheduling errors, delays in care, and low administrative efficiency. The overall objective is to propose a functional design that makes it easier for patients to view available appointments in real time, book appointments autonomously, and access automatic reminders, while providing the office with tools for better organization and patient management. The methodology will be qualitative and descriptive, utilizing documentary analysis, exploratory interviews, and prototypes. The system will be designed based on principles of usability, information security, and responsive design, ensuring its technical viability for future implementation. The main outcome will be a structured and documented design of the platform, including wireframes and system architecture. This design will provide a solid foundation for the subsequent development of the application, thus contributing to the modernization of dental services.
Description
Diseñar una plataforma digital para la gestión de citas en consultorios odontológicos en un período de cuatro meses, optimizando la organización de turnos, reduciendo errores en la programación y mejorando la experiencia del paciente mediante un sistema accesible y eficiente
Keywords
Appointment scheduling, Dental office, Web platform, Patient management, prototyping, Agendamiento de citas, Consultorio odontológico, Plataforma web, Gestión de pacientes, prototipado.