Modelo educativo escuela de aliados de INDEGA.
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Date
2023-11-15
Authors
Álvarez Parra, Daniela
Álvarez Escobar, Luz Adriana
Carvajal David, Verónica María
Advisors
Carcamo Hernández, Catalina
Editors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Corporación Universitaria Minuto de Dios UNIMINUTO
Type
Thesis
Rights
Abstract
"Este proyecto tiene como objetivo diseñar un modelo educativo dirigido a los aliados de Industria Nacional de Gaseosas (INDEGA) con el propósito de impactar de manera positiva en el proceso de distribución a largo plazo. En la actualidad, la falta de conocimiento administrativo y laboral por parte de los aliados (terceros que suscriben contratos comerciales con INDEGA para el proceso de distribución) está generando informalidad en las condiciones laborales, una alta rotación de personal, retrasos en las entregas de productos y una baja productividad. Por lo tanto, este proyecto busca potenciar y brindar a los aliados los conocimientos, competencias y habilidades necesarios para llevar a cabo sus labores de manera efectiva, lo que a su vez contribuirá a mejorar la imagen de INDEGA, quien comparte responsabilidad con sus terceros.
Para la ejecución de este proyecto, se llevó a cabo un análisis del proceso de distribución utilizando la lógica de la matriz de Vester, se revisaron bases de datos e indicadores, y se realizaron encuestas a los aliados. Esto permitió identificar los problemas y necesidades existentes, lo que a su vez facilitó la definición de las áreas temáticas a abordar."
Description
Proponer a INDEGA el modelo educativo "Escuela de Aliados" sostenible en el
tiempo.
Keywords
Aliados, BPO, Rotación, Tercerización