Estrategia para la reducción de la accidentalidad laboral en la Regional Bogotá de Home Sentry S.A.S.

Abstract

El presente proyecto aborda el incremento de la accidentalidad laboral en la Regional Bogotá de Home Sentry S.A.S., donde entre 2024 y el primer semestre de 2025 se concentró más del 70 % de los accidentes reportados por la empresa. Esta situación evidenció un impacto significativo en los indicadores de frecuencia, severidad y ausentismo, así como fallas en la estandarización de procesos y en la gestión preventiva del SG-SST. El objetivo principal fue diseñar una estrategia de prevención y control orientada a reducir la accidentalidad mediante la identificación de causas inmediatas y básicas, y la formulación de acciones correctivas y preventivas. La metodología adoptó un enfoque cuantitativo y un alcance descriptivo, basado en el análisis de 18 reportes de accidentes suministrados por la empresa. Se organizaron las variables, se codificaron las causas según la NTC 3701 y se aplicó un diagrama de Pareto para priorizar los factores de mayor incidencia. Los resultados muestran que el 84 % de las lesiones afectó extremidades superiores y que los peligros predominantes fueron locativos y mecánicos. Las causas básicas más frecuentes correspondieron al desarrollo inadecuado de normas y procedimientos, falta de habilidad, falta de conocimiento y supervisión deficiente. Se concluye que la accidentalidad tiene origen principalmente organizacional, relacionado con fallas en capacitación, procesos y supervisión. Como recomendación, se propone actualizar PTS y ATS, fortalecer la capacitación técnica, mejorar la supervisión operativa, ajustar la matriz de riesgos y realizar seguimiento periódico a los indicadores para garantizar la mejora continua del SG-SST.