Industria 4.0 en Pyme de mantenimiento automotriz en Medellín: Caso de estudio

Abstract

La implementación de la Industria 4.0 en las Pymes en Medellín es una alternativa sostenible que permitirá generar iniciativas innovadoras, ampliar las perspectivas, desarrollar habilidades tecnológicas que facilitan la toma de decisiones, y suministrar información adecuada para la correcta gestión de los recursos de las Pyme. Además, es importante entender que cada día las empresas deben está a la vanguardia y en constante aprendizaje, es por ello la importancia de estar interconectado y automatizar para lograr los objetivos planteados y ser más competitivas en el mercado actual. De acuerdo con esto se analiza cuáles son los componentes de la industria 4.0 de la Pyme Soluciones Albeiro Restrepo S.A.S aplicables en los procesos de estandarización y el uso de los medios tecnológicos para promover su crecimiento y participación en el mercado. En este sentido los resultados están centrados bajo la línea de la gestión estratégica de la calidad como herramienta de apoyo al fortalecimiento en la implementación de la industria 4.0 en una pyme, buscando conectar todos los procesos y mejorar la comunicación interna. Es relevante plantear que la metodología de este proyecto es el enfoque de investigación de tipo cualitativo con un alcance exploratorio, descriptivo y explicativo, las técnicas se centran en recolectar datos, la observación no estructurada, revisión de documentos e interacción con los colaboradores de la organización, según lo anterior los resultados están enfocados en identificar los procesos claves de las pymes para posteriormente proponer alternativas tecnológicas que apoyen la comunicación y la gestión de la organización.The implementation of Industry 4.0 in Pymes in Medellin is a sustainable alternative that will generate innovative initiatives, broaden perspectives, develop technological skills that facilitate decision making, and provide adequate information for the proper management of the resources of Pymes. Also, it is important to understand that every day companies must be at the forefront and constantly learning, that is why it is important to be interconnected and automate to achieve the objectives set and be more competitive in today's market. Accordingly, the components of Industry 4.0 of the SME Soluciones Albeiro Restrepo S.A.S. applicable in the standardization processes and the use of technological means to promote its growth and participation in the market are analyzed. In this sense, the results are focused under the line of strategic quality management as a tool to support the strengthening in the implementation of Industry 4.0 in an SME, seeking to connect all processes and improve internal communication that allows competitiveness. It is relevant to state that the methodology of this project is the qualitative research approach with an exploratory, descriptive, and explanatory scope, the techniques focus on data collection, unstructured observation, document review and interaction with the organization's collaborators. Considering the above, the results are focused on identifying the key processes of SMEs to subsequently propose technological alternatives to support communication and management of the organization.