Propuesta de intervención del riesgo psicosocial en el dominio de liderazgo en una empresa consultora de Bogotá.
dc.contributor.advisor | Rojas Rocha, Rocío Del Pilar | |
dc.contributor.author | Esguerra Alfonso, Mauricio | |
dc.contributor.author | Martínez Vanegas, Andres Fernando | |
dc.coverage.spatial | Bogotá D.C. | es_ES |
dc.date.accessioned | 2019-11-06T21:12:20Z | |
dc.date.available | 2019-11-06T21:12:20Z | |
dc.date.issued | 2019-08-10 | |
dc.description | Proponer una intervención en el riesgo psicosocial en el dominio de liderazgo en una empresa de consultoría de Bogotá. | es_ES |
dc.description.abstract | El estrés se ha catalogado como la enfermedad del siglo XXI, en las organizaciones existen numerosas variables que se asocian al nivel de estrés en las personas, una de las causas principales asociadas al estrés es el estilo de liderazgo de los líderes en la organización. El estrés es entendido como una dimensión de análisis del riesgo psicosocial percibido, por lo cual el estilo de liderazgo se asocia a éste también. Las investigaciones le aducen efectos relacionados a la baja productividad, altos niveles de ausentismo e incapacidades, poca concentración, entre otras que generan pérdidas para las empresas y afectan sus objetivos organizacionales. Esta investigación se realizó en una empresa consultora de Bogotá, que presentó una disminución en ventas anuales, un alto índice de rotación, ausentismo, incapacidades, y aumento de quejas hacia los líderes. Por consiguiente, se analizaron los resultados de la Batería de Riesgo Psicosocial, mostrando un alto riesgo en el nivel de estrés y el dominio de liderazgo. Adicionalmente se aplicó el Multifactorial Leadership Questionnaire para determinar la percepción de los colaboradores frente al estilo de liderazgo. Se encontró que los altos niveles de estrés percibidos por los colaboradores en las distintas áreas están asociados principalmente con un estilo de liderazgo de tipo transaccional y que el estilo de liderazgo de tipo transformacional es el de menor porcentaje en todas las áreas de la organización. Se elaboró una propuesta de intervención con el fin de trabajar con cada uno de los líderes hacia un estilo de liderazgo transformacional | es_ES |
dc.description.abstractenglish | Stress has been labeled as the illness of the twenty first century, in the organizations there are numerous variables associated to people´s stress levels, one of its main causes is associated with the leadership style of the leaders in the organization. Stress is understood as a dimension of analysis of the perceived psychosocial risk, and in so the leadership style is also associated to it. Research links stress to low productivity, high rate of absenteeism, low concentration, among other factors that generate loses for the company and affect its organizational goals. This research was done in a Consulting Company from Bogotá, which presented a decrease in its annual sales of 16%, a high turnover rate, high absenteeism, and complains towards leaders. Therefore, the results from the Psychosocial Risk Battery were analyzed, and the results showed a high level of risk in the levels of stress and leadership domain. In addition, the Multifactorial Leadership Questionnaire was applied to determined the perception of the towards the leadership style. The results showed high levels of stress perceived by the workers in areas associated mainly with a transactional leadership style, and that the transformational leadership style was the one with the lowest percentage in all areas of the organization. A proposal as elaborated to work with each leader to reach a more transformational leadership style within the company. | en_US |
dc.format.extent | 52 páginas | es_ES |
dc.format.mimetype | application/pdf | en_US |
dc.identifier.citation | Esguerra, M., & Martínez, A. (2018). Propuesta de intervención del riesgo psicosocial en el dominio de liderazgo en una empresa consultora de Bogotá (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia. | es_ES |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10656/8231 | |
dc.publisher | Corporación Universitaria Minuto de Dios | es_ES |
dc.publisher.department | Posgrado (Virtual y a Distancia) | es_ES |
dc.publisher.program | Especialización en Gerencia en Riesgos Laborales, Seguridad y Salud en el Trabajo | es_ES |
dc.rights | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia | es_ES |
dc.rights.accessrights | Open Access | en_US |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ | es_ES |
dc.source | reponame:Colecciones Digitales Uniminuto | es_ES |
dc.source | instname:Corporación Universitaria Minuto de Dios | es_ES |
dc.source.bibliographicCitation | Amorós, E. (2007). Comportamiento organizacional: En busca del desarrollo de ventajas competitivas. Lambayeque, Perú: Universidad Católica de Santo Toribio de Mogrovejo. Escuela de Economía. | |
dc.source.bibliographicCitation | Avolio, Bass. (1999) Re-examining the components of transformational and transactional Leadership using the Multifactor Leadership Questionnaire Journal of Occupational and Organizational Psychology: 1999 72, 441–462. | |
dc.source.bibliographicCitation | Barrera, L (2013) Principales causas de estrés laboral. según la percepción de un grupo de propietarios del comercio informal que trabajan en un mercado de la capital; Guatemala de la Asunción;Universidad Rafael Landivar. | |
dc.source.bibliographicCitation | Carrión, M. J. (2007). Estrategia: De la visión a la acción. Madrid: Esic. | |
dc.source.bibliographicCitation | Charria V, Sarsosa K, Arenas F. Factores de riesgo psicosocial laboral: métodos e instrumentos de evaluación. Rev. Fac. Nac. Salud Pública 2011; 29(4): 380-391 | |
dc.source.bibliographicCitation | Coduti, P, Gattás, Y, Sarmiento, S, Schmid, R (2013) Enfermedades Laborales: Cómo afectan el entorno organizacional: San Rafael, Mendoza | |
dc.source.bibliographicCitation | Condarcuri, R (2016) Estrés laboral en Colombia ¿Qué supone en cifras? Instituto Europeo de Psicología Positiva// https://cursopsicologiapositiva.com/estres-laboral-colombia/ | |
dc.source.bibliographicCitation | Congreso de Colombia (2012) Ley No 1562 de 2012; // https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/DIJ/Ley-1562-de-2012.pdf | |
dc.source.bibliographicCitation | CONTRERAS, Francoise et al. Estilos de liderazgo, riesgo psicosocial y clima organizacional en un grupo de empresas colombianas. Revista Facultad de Ciencias Económicas, [S.l.], v. 18, n. 2, p. 7-17, june 2010. ISSN 1909-7719 | |
dc.source.bibliographicCitation | CRUZ-ORTIZ, Valeria; SALANOVA, Marisa; MARTÍNEZ, Isabel M.. Liderazgo transformacional: investigación actual y retos futuros.. Universidad & Empresa, [S.l.], Vol. 15, No. 25, p. 13-32, dic. 2013. ISSN 2145-4558. | |
dc.source.bibliographicCitation | Delgado, M (2013) Estrés Laboral; Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo, Madrid. | |
dc.source.bibliographicCitation | Diaz, F & Gómez, I (2016) La investigación sobre el síndrome de Burnout en Latinoamérica entre 2000 y 2010; psicología desde el caribe Vol. 33, Nc Vol.° 1, enero-abril 2016 | |
dc.source.bibliographicCitation | García Rubiano, Mónica. (2011). Liderazgo transformacional y la facilitación de la aceptación al cambio organizacional. Pensamiento Psicológico, 9(16), 41-54. Retrieved February 11, 2019, from http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-89612011000100004&lng=en&tlng=es. | |
dc.source.bibliographicCitation | Gestión (2014) ¿Estrés laboral? Empresas pierden US$ 2,800 por trabajador al año por culpa de este mal; // https://gestion.pe/tendencias/management-empleo/estres-laboral-empresas-pierden-us-2-800-trabajador-ano-culpa-mal-86215 | |
dc.source.bibliographicCitation | Gomez, V (2008) Factores Psicosociales del Trabajo y su Relación con la Salud Percibida y la Tensión Arterial: Un Estudio con Maestros Escolares en Bogotá, Colombia; Ciencia & Trabajo Año 10 Número 30 Octubre / Diciembre 2008. | |
dc.source.bibliographicCitation | Gutiérrez, A & Viloria, J (2014) Riesgos psicosociales y estrés en el ambiente laboral; Salud Uninorte, vol. 30, núm. 1, enero-abril, 2014, pp. 5-7 Universidad del Norte Barranquilla, Colombia. | |
dc.source.bibliographicCitation | Hitt, M. A., Black, J. S., Porter, L. W., Pérez, . L. C. M. I., Enríquez, B. J., & Franklin, F. E. B. (2006). Administración. México: Pearson Educación. | |
dc.source.bibliographicCitation | Hogg, M. A., & Vaughan, G. M. (2010). Psicología social. Buenos Aires: Médica Panamericana. | |
dc.source.bibliographicCitation | Liu, P., Xie, J.L. and Jing, R.T. (2005), “The empirical research on relationship between work stress and job satisfaction in state-owned enterprises”, China Soft Science, Vol. 7 No. 12, pp. 121-126. | |
dc.source.bibliographicCitation | López, E (2013) La importancia del liderazgo en las organizaciones; Facultad de Derecho, UAB. | |
dc.source.bibliographicCitation | Mancinas, E. S. (2017). Teoría y modelos de intervención en trabajo social: Vol. 1. | |
dc.source.bibliographicCitation | Martínez, J & Serrate, J (2014) Impacto socioeconómico del estrés laboral y de los riesgos psicosociales; Semana Europea No 24. | |
dc.source.bibliographicCitation | Ministerio de la Protección Social. Batería de instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial. Bogotá: Ministerio de la protección social; 2010. | |
dc.source.bibliographicCitation | Ministerio del Trabajo (2014) Protocolo para la determinación del origen de las patologías derivadas del estrés// http://www.fasecolda.com/files/1714/4969/7289/ Ministerio_del_Trabajo._2014._Protocolo_para_la_determinacin_del_origen_de_las_patologas_derivadas_del_estrs._3_Ed..pdf | |
dc.source.bibliographicCitation | Ministerio del Trabajo (2014) Decreto No 1443 de 2014; //http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/36482/decreto_1443_sgsss.pdf/ac41ab70-e369-9990-c6f4-1774e8d9a5fa | |
dc.source.bibliographicCitation | Montalván, G. C. (1999). Los recursos humanos para la pequeña y mediana empresa. México: Universidad Iberoamericana, Dirección de Difusión Universitaria. | |
dc.source.bibliographicCitation | Moreno, B & Báez, C (2010) Factores y riesgos psicosociales, formas, consecuencias, medidas y buenas prácticas; UAM, Madrid. | |
dc.source.bibliographicCitation | Packer, M. (2013). La Ciencia de la Investigación Cualitativa. Uniandes. Bogotá. | |
dc.source.bibliographicCitation | Parera, P. C. (2007). Técnicas para una supervisión eficaz:: "para mandos intermedios" : de la supervisión al éxito. Madrid: Fundación Confemetal. | |
dc.source.bibliographicCitation | Peiró, J & Rodríguez, I (2008) Estrés laboral, liderazgo y salud organizacional; Papeles del Psicólogo, 2008. Vol. 29(1), pp. 68-82. | |
dc.source.bibliographicCitation | Peralta, A. C. & Besio C. V. (2007) Liderazgo, Clima y Satisfacción Laboral en las Organizaciones. Revista Universum, 2007. No. 22, Vol 2, pp. 40-56 | |
dc.source.bibliographicCitation | Prieto, Z (2015) Estrés Laboral: un fenómeno por el que pocos se preocupan; Universidad Militar Nueva Granada, Facultad Ciencias Económicas. | |
dc.source.bibliographicCitation | Robbins, S. P. & Judge, T. A. (2017). Comportamiento Organizacional. México, D.F: Pearson. | |
dc.source.bibliographicCitation | Ruiz, C (2010) Capítulo 5 definición del alcance de la investigación a realizar: exploratoria, descriptiva, correlacional, explicativa. //https://carlosruiz2010.files.wordpress.com/2014/05/capitulo-5-alcances-investigacic3b3n-cuantitativa1.pdf. | |
dc.source.bibliographicCitation | Sauce Integra (2008) ¿Cuánto dinero pierde una empresa? Madrid, España // http://www.sauceintegra.es/sauceintegra.pdf | |
dc.source.bibliographicCitation | Sharma, E. (2015). A study of the factors that cause occupational stress among blue-collar employees. IUP Journal of Organizational Behavior, 14(4), 52-65. Retrieved from// https://search.proquest.com/docview/1751971338?accountid= 13250 | |
dc.source.bibliographicCitation | Schiffman, L. G., Lazar, K. L., & Flores, F. V. (2005). Comportamiento del consumidor. Naucalpan de Juárez: Pearson Educación. | |
dc.source.bibliographicCitation | Trogolo, M. A., Pereyra, A. P., & Spoton, C., (2013). Impacto de Diferentes Estilos de Liderazgo Sobre el Engagement y Burnout: Evidencia en una Muestra de Trabajadores Argentinos. Ciencia & Trabajo. Argentina | |
dc.source.bibliographicCitation | Vázquez, N. M. OE. L. (2006). Introducción a las técnicas cualitativas de investigación aplicadas a la salud: Cursos GRAAL 5. Bellaterra, Barcelona: Universitat Autònoma de Barcelona. | |
dc.source.bibliographicCitation | Villalobos, G (2010) Batería de Instrumentos para la evaluación de factores de riesgo psicosocial, Manual General://https://es.calameo.com/read/0047720313af1d7f17239 Ministerio de Protección Social & Universidad Javeriana. | |
dc.source.bibliographicCitation | Yan-Hong, Y., Ying-Ying, F., Yong-Xing, G., & Li, Y. (2014). Leadership, work stress and employee behavior. Chinese Management Studies, 8(1), 109-126. doi:http://dx.doi.org/10.1108/CMS-04-2014-0089 | |
dc.subject | Estrés | es_ES |
dc.subject | Liderazgo transformacional | es_ES |
dc.subject | liderazgo transaccional | es_ES |
dc.subject | riesgo psicosocial | es_ES |
dc.subject.keywords | Stress | en_US |
dc.subject.keywords | Transformational Leadership | en_US |
dc.subject.keywords | Transactional Leadership | en_US |
dc.subject.keywords | Psychosocial Risk | en_US |
dc.subject.lemb | Psicología social | es_ES |
dc.subject.lemb | Liderazgo | es_ES |
dc.subject.lemb | Dinámica de grupos | es_ES |
dc.subject.lemb | Estrés en el trabajo | es_ES |
dc.subject.lemb | Ausentismo laboral | es_ES |
dc.title | Propuesta de intervención del riesgo psicosocial en el dominio de liderazgo en una empresa consultora de Bogotá. | es_ES |
dc.type | Thesis | en_US |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
Loading...
- Name:
- Trabajo de Grado 2019. Universidad Uniminuto entrega.pdf
- Size:
- 601.02 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description:
License bundle
1 - 2 of 2
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description:
No Thumbnail Available
- Name:
- Autorización MAURICIO ESGUERRA ALFONSO, ANDRES FERNANDO MARTÍNEZ VANEGAS.pdf
- Size:
- 989.6 KB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
- Description: