Diseño de estrategias en la gestión logística para la empresa J.S SERVIPETROL S.A.S.

Abstract

El proyecto de investigación tiene como objetivo realizar un diagnóstico detallado de la cadena de abastecimiento y suministro de JS Servipetrol SAS, identificar fortalezas y debilidades, y determinar estrategias para optimizar sus procesos logísticos. Teóricamente, se basa en enfoques de gestión de la cadena de suministro que resaltan la importancia de la planificación, coordinación y control de actividades logísticas para mejorar la eficiencia operativa. Como método, se realizaron entrevistas semiestructuradas a coordinadores de transporte y producción para comprender la operación actual, retos y posibles soluciones. Los resultados esperados incluyen la identificación de áreas de mejora, el diseño de estrategias específicas de optimización y la implementación de controles y seguimientos robustos. Potencialmente, se puede discutir la efectividad de las soluciones propuestas, su alineación con la estrategia general de la empresa y el impacto en la satisfacción del cliente. The research project aims to carry out a detailed diagnosis of the supply and supply chain of JS Servipetrol SAS, identify strengths and weaknesses, and determine strategies to optimize its logistics processes. Theoretically, it is based on supply chain management approaches that highlight the importance of planning, coordination and control of logistics activities to improve operational efficiency. As a method, semi-structured interviews were conducted with transportation and production coordinators to understand the current operation, challenges and possible solutions. Expected results include the identification of areas for improvement, the design of specific optimization strategies and the implementation of robust controls and monitoring. Potentially, the effectiveness of the proposed solutions, their alignment with the company's overall strategy, and the impact on customer satisfaction can be discussed.