La transformación digital como alternativa a la gestión empresarial y competitividad en las Pymes comerciales de la ciudad de Medellín

Abstract

Este trabajo de investigación tiene como objetivo de analizar la transformación digital como alternativa a la gestión empresarial y la competitividad en las pymes comerciales de la ciudad de Medellín. Se aborda una metodología descriptiva con diseño no experimental –transeccional (transversal) y enfoque cualitativo. Para el logro del objetivo se describen los diferentes avances tecnológicos que están apropiando las pymes en Colombia. Se identifican los procesos de trasformación digital que están implementando las pymes comerciales en la ciudad de Medellín y se proponen estrategias de transformación digital para la competitividad de las pymes comerciales de la ciudad de Medellín. Una vez se analicen los resultados se concluye en la investigación que las pymes deben buscar el proceso de innovación a través de plataformas digitales que les permita poder encaminar un proceso competitivo optimizando sus recursos y ganando participación en el mercado.

This research work aims to analyze digital transformation as an alternative to business management and competitiveness in commercial SMEs in the city of Medellín. A descriptive methodology with a non-experimental design - transectional (transversal) and a qualitative approach is addressed. To achieve the objective, the different technological advances that are appropriate for SMEs in Colombia are described. The digital transformation processes that commercial SMEs are implementing in the city of Medellín are identified and digital transformation strategies are proposed for the competitiveness of commercial SMEs in the city of Medellín. Once the results are analyzed, the research concludes that SMEs should seek the innovation process through digital platforms that allow them to walk through a competitive process, optimizing their resources and gaining market share.