Determinantes para el uso de servicios de corresponsalía bancaria en la Localidad décima de Bogotá (Engativá)
Corporación Universitaria Minuto de Dios
En esta investigación se busca establecer los motivos por los cuales la población adulta en la localidad de Engativá toma la decisión de uso de los servicios prestados por los Corresponsales Bancarios, así mismo identificar como el conocimiento acerca de esta herramienta, que en Colombia, según el Reporte de Inclusión Financiera del año 2019, los Corresponsales Bancarios han sido un aliado de las instituciones financieras, brindado un acercamiento a la población y complementando la oferta que se tiene en las oficinas.
Con la utilización de una encuesta, diseñada mediante un formulario de Google, se procede
a recopilar los datos, que de manera cuantitativa ofrezcan un conocimiento relacionado con la
experiencia de la población que habita, trabaja o frecuenta la localidad de Engativá, sobre la
percepción sobre el nivel de cobertura y la disponibilidad de puntos de venta que prestan servicios
de corresponsalía Bancaria.
Con la realización de esta investigación se identificó que la oferta de los corresponsales
bancarios es bastante amplia, por lo cual tiene una gran aceptación por parte de la población que
indica que los utilizan frecuentemente porque estos solucionan cada vez más sus necesidades,
adicional de estar cerca a su casa o lugar de trabajo, son de fácil acceso y aportan un nivel de
seguridad en las transacciones financieras que allí realizan.
Establecer los motivos por los cuales la población adulta en la localidad de Engativá toma la
decisión de uso de servicios de Corresponsalía Bancaria.
Corresponsal bancario, Inclusión financiera, Educación Financiera, Bancarización
Castaño, J., Herreño, D.(2020). Determinantes para el uso de servicios de corresponsalía bancaria en la Localidad décima de Bogotá (Engativá).(Trabajo de Grado).Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá- Colombia.
