Incidencia del rediseño de puestos de trabajo en la calidad de la gestión desde el Modelo HERO en la empresa DISLICORES

Abstract

El presente estudio tiene como propósito analizar cómo el rediseño de los puestos de trabajo influye en la calidad de la gestión organizacional en la empresa DISLICORES Colombia S.A.S., tomando como base el Modelo HERO. Esta investigación surge a partir de la necesidad de que exista una mayor coherencia entre lo que dicen los perfiles de cargo y lo que realmente viven los colaboradores en su día a día, con el fin de mejorar tanto su bienestar como su desempeño laboral. Para desarrollar el estudio, se utilizó un enfoque mixto que combina herramientas cuantitativas y cualitativas, como encuestas, entrevistas y revisión de documentos internos de la empresa. Esto permitió conocer de manera más cercana la percepción de los trabajadores sobre aspectos como la carga laboral, la claridad de sus funciones y el apoyo recibido dentro de la organización. Como resultado, se espera identificar diferencias importantes entre las funciones definidas y la realidad laboral, lo que puede afectar tanto el desempeño de los colaboradores como la calidad de la gestión. En conclusión, el rediseño de puestos se plantea como una estrategia clave para mejorar la organización del trabajo, fortalecer el bienestar de los empleados y contribuir a una gestión más eficiente y sostenible