Eficiencia del uso de las redes sociales como medio informativo de la gestión de la administración municipal de Vigía del Fuerte

Abstract

En la investigación de “la eficiencia del uso de las redes sociales como medio informativo en la gestión de la administración municipal de Vigía del Fuerte”. La administración municipal utiliza redes sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp para comunicar su gestión, pero se desconoce el alcance real de esta información en la población, en esta investigación se destaca la situación de vulnerabilidad de la población rural debido a la falta de acceso a la información por la limitada cobertura de internet; la población del municipio sobre la cual se hará la investigación es un total de 9423 habitantes, con una mayoría en áreas rurales y una importante presencia de comunidades indígenas y afrodescendientes. El objetivo es establecer la eficiencia del uso de las redes sociales como medio informativo, de manera específica se analizó el alcance e interacción de las publicaciones, así como la evaluación de la percepción y nivel de satisfacción de los ciudadanos. Se utilizo un enfoque cuantitativo y el uso de encuestas como técnica de investigación. Se tomo una muestra de 148 personas para analizar las causas y magnitud de la eficiencia. La investigación se enfocó en recopilar y analizar datos estadísticos provenientes de la aplicación de encuestas a los ciudadanos para obtener datos cuantitativos sobre su percepción y nivel de satisfacción.

In the investigation of "the efficiency of the use of social networks as an information medium in the management of the municipal administration of Vigía del Fuerte." The municipal administration uses social networks such as Facebook, Twitter and WhatsApp to communicate its management, but the real reach of this information in the population is unknown. This research highlights the vulnerability of the rural population due to the lack of access to information due to limited internet coverage; The population of the municipality on which the research will be carried out is a total of 9423 inhabitants, with a majority in rural areas and a significant presence of indigenous and Afro-descendant communities. The objective is to establish the efficiency of the use of social networks as an information medium, specifically the scope and interaction of the publications, as well as the evaluation of the perception and level of satisfaction of citizens. A quantitative approach and the use of surveys as a research technique were used. A sample of 148 people was taken to analyze the causes and magnitude of efficiency. The research focused on collecting and analyzing statistical data from the application of surveys to citizens to obtain quantitative data on their perception and level of satisfaction.