Fortalecimiento Del Sentido De La Prestación Del Servicio Público En El Talento Humano De La Alcaldía De Chimichagua Cesar

Simple item page
dc.contributor.advisorOrozco Aura Patricia
dc.contributor.authorCarvajal Aldana, Martha Patricia
dc.contributor.authorMendoza Sosa, Gabriela Patricia
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2022-08-08T17:22:01Z
dc.date.available2022-08-08T17:22:01Z
dc.date.issued2022-05-31
dc.descriptionFortalecer en el talento humano de la alcaldía de Chimichagua el sentido del servicio y valor público, a través de la comunicación estratégica, para mejorar la prestación del servicio al ciudadano.
dc.description.abstractEste documento recoge la consultoría y el análisis de diagnóstico de la Alcaldía municipal de Chimichagua, Cesar realizada por las estudiantes de la especialización en Comunicación estratégica para las organizaciones teniendo en cuenta la administración que se lleva a cabo en el periodo 2020-2023 y que trabaja bajo la premisa: “Por una Chimichagua Productiva”. El desarrollo de este trabajo tiene el objetivo de crear un Plan Estratégico de Comunicación (PECO), para fortalecer, en el talento humano de la alcaldía de Chimichagua, el sentido del servicio y valor público, que permita mejorar la prestación del servicio al ciudadano. Esto, a través de la caracterización sociodemográfica del talento humano, el conocimiento de su percepción sobre el significado del servicio público y la comprensión de sus relaciones. Los resultados obtenidos se alcanzaron a partir de la aplicación de entrevistas, encuestas, diario de campo y observación articulados con los conocimientos y aprendizajes que fueron adquiridos durante la Especialización en Comunicación Estratégica para la Organizaciones.
dc.description.abstractThis document collects the consulting and diagnostic analysis of the Municipal Mayor's Office of Chimichagua, Cesar carried out by the students of the specialization in Strategic Communication for organizations, taking into account the administration that is carried out in the period 2020-2023 and that works under the premise: "For a Productive Chimichagua". The development of this work has the objective of creating a Strategic Communication Plan (PECO), to strengthen, in the human talent of the mayor of Chimichagua, the sense of service and public value, which allows improving the provision of service to the citizen. This, through the sociodemographic characterization of human talent, knowledge of their perception of the meaning of public service and understanding of their relationships. The results obtained were achieved through the application of interviews, surveys, field diary and observation articulated with the knowledge and learning that were acquired during the Specialization in Strategic Communication for Organizations.
dc.format.extent56 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationCarvajal, M. y Mendoza, G. (2022). Fortalecimiento Del Sentido De La Prestación Del Servicio Público En El Talento Humano De La Alcaldía De Chimichagua Cesar. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia.
dc.identifier.instnameinstname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.reponamereponame:Colecciones Digitales Uniminuto
dc.identifier.repourlrepourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/14733
dc.language.isospa
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios
dc.publisher.departmentPosgrado
dc.publisher.programEspecialización en Comunicación Estratégica para las Organizaciones
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAcces
dc.rights.licenseEL AUTOR, manifiesta que la obra objeto de la presenta autorización es original y la realizo sin violar o usurpar derechos de autor de terceros, por lo tanto, la obra es de exclusiva autoría y tiene la titularidad sobre la misma. PARAGRAFO: En caso de presentarse cualquier reclamación o acción por parte de un tercero en cuanto a los derechos de autor sobre la obra en cuestión, EL AUTOR, asumirá toda la responsabilidad, y saldrá en defensa de los derechos aquí autorizados; para todos los efectos la universidad actúa como un tercero de buena fe. EL AUTOR, autoriza a LA CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS, para que los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 y toda normal sobre la materia, utilice y use la obra objeto de la presente autorización. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, EL AUTOR declara y autoriza lo dispuesto en el Articulo 10 del Decreto 1377 de 2013 a proceder con el tratamiento de los datos personales para fines académicos, históricos, estadísticos y administrativos de la Institución. De conformidad con lo establecido, aclaramos que “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables.
dc.rights.localOpen Access
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectComunicación Estratégica
dc.subjectTalento Humano
dc.subjectServicio Público
dc.subjectValor Público
dc.subject.keywordsStrategic Communication
dc.subject.keywordsHuman Talent
dc.subject.keywordsPublic Service
dc.subject.lembAptitudes
dc.subject.lembComportamiento Organizacional
dc.subject.lembAdministración
dc.titleFortalecimiento Del Sentido De La Prestación Del Servicio Público En El Talento Humano De La Alcaldía De Chimichagua Cesar
dc.typeThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
dc.type.spaTrabajo de Grado
dcterms.bibliographicCitationAlcaldia de Chimichagua. (2020). Plan de Desarollo Municipal 2020-2023 "Chimichagua Productiva". Chimichagua. From https://www.chimichaguacesar.gov.co/Transparencia/PlaneacionGestionyControl/PLAN%20DE%20DESARROLL O%20CHIMICHAGUA%20PRODUCTIVA%202020-2023.pdf
dcterms.bibliographicCitationAngarita, M. (2018). DISEÑO PLAN ESTRATEGICO DE COMUNICACION PARA LA OFICINA DE ACCION INTEGRAL DEL BATALLON DE INFANTERIA N°15 GENERAL FRANCISCO DE PAULA SANTANDER. Ocaña, N.S: UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA. From http://repositorio.ufpso.edu.co/bitstream/123456789/216/1/31382.pdf
dcterms.bibliographicCitationChiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano. Ciudad de México: Mc Graw Hill. From http://104.207.147.154:8080/bitstream/54000/1143/1/ChiavenatoTalento%20humano%203ra%20ed.pdf
dcterms.bibliographicCitationChirinos, N. (2009). Características generacionales y los valores. Su impacto en lo laboral. Valencia: Observatorio Laboral Revista Venezolana, vol. 2, núm. 4. From https://www.redalyc.org/pdf/2190/219016846007.pdf
dcterms.bibliographicCitationConejero, E. (2015). CREACIÓN DE VALOR PÚBLICO: UN ENFOQUE DESDE LA GOBERNANZA. Elche: Facultad de Ciencias Sociales y Jurídica Departamento de Ciencias Sociales y Humanas Universidad Miguel Hernández de Elche. From https://www.researchgate.net/profile/Enrique-Conejero-Paz2/publication/271726801_Creacion_de_valor_publico_un_enfoque_desde_la_gobernanza /links/54d08fbe0cf29ca81101c1cf/Creacion-de-valor-publico-un-enfoque-desde-lagobernanza.pdf
dcterms.bibliographicCitationCORPOCESAR. (2021). Coorporación Autónoma Regional del Cesar. From CORPOCESAR: Plan Estratégico para el Talento Humano (2021 -2023)
dcterms.bibliographicCitationMassoni, S. (2007). Modelo de Comunicación Estratégica (Tres movimientos y siete pasos para comunicar estratégicamente). La Paz: UASB. From http://repositorio.uasb.edu.bo:8080/handle/54000/1150
dcterms.bibliographicCitationMejía, A., Bravo, M., & Montoya, A. (2013). El factor del talento humano en las organizaciones. (U. S. Buenaventura, Ed.) Scielo, 32. From http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=s1815-59362013000100002
dcterms.bibliographicCitationMinisterio de Salud y Proteccion Social. (n.d.). Memorando_sobre_servicios_publicos_esenciales. From Ministerio de Salud y Proteccion Social: https://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/204313/memorando_sobre_servicios_p ublicos_esenciales.pdf
dcterms.bibliographicCitationMitta, D., & Dávila, C. (2015). Retención del talento humano : políticas y prácticas aplicadas sobre jóvenes "Millennials" en un grupo de organizaciones. Lima: PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL PERÚ FACULTAD DE GESTIÓN Y ALTA DIRECCIÓN. From https://tesis.pucp.edu.pe/repositorio/bitstream/handle/20.500.12404/6948/MITTA_DANI EL_DAVILA_CARMEN_RETENCION.pdf?sequence=1&isAllowed=y
dcterms.bibliographicCitationMoore, M. (1998). Gestión estratégica y creación de valor en el sector público. Barcelona: Paidós Ibérica S.A. From https://books.google.com.co/books?id=ASAzjQkth20C&printsec=frontcover&hl=es#v=o nepage&q&f=false
dcterms.bibliographicCitationMorales, A. (2015). PLAN ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN INTERNA QUE CONTRIBUYA A LA SOCIALIZACIÓN DE LA CULTURA DE SERVICIO DE LA ALCALDÍA DE IBAGUÉ. Ibagué: Especialización en Gerencia Estratégica. From ttp://hdl.handle.net/10818/16429
dcterms.bibliographicCitationMorales, J. (2005). El capital social y el valor público como ejes de acción para el desarrollo social Espacios Públicos. Espacios Públicos, 8(15). From https://www.redalyc.org/pdf/676/67681507.pdf
dcterms.bibliographicCitationNoreña, L., & Suárez, L. (2017). Diseño del Plan Estratégico de Comunicación Interno para la Alcaldía de Manizales, basado en el modelo de Andrés Aljure Saab. Manizales: Universidad Católica de Manizales. From https://repositorio.ucm.edu.co/bitstream/10839/1876/1/Laura%20Elena%20Nore%c3%b1 a%20Isaza.pdf
dcterms.bibliographicCitationPulido, P. (2015). Gestión estratégica del talento humano en el sector público: estado del arte, diagnóstico y recomendaciones para el caso colombiano. (E. Uniandes, Ed.) Bogotá: Universidad de los Andes, Escuela de Gobierno Alberto Lleras Camargo.
dcterms.bibliographicCitationRAE. (2019). Real Academia Española. From Diccionario de la Lengua Española: https://www.rae.es/
dcterms.bibliographicCitationUrranga, W., Bruno, D., & Gianfrini, M. (2012). PLANIFICACION DE PROCESOS COMUNICACIONALES PROGRAMA Y PROPUESTA PEDAGOGICA. La Plata: FACULTAD DE PERIODISMO Y COMUNICACION SOCIAL UNLP

Files

Original bundle
Now showing 1 - 2 of 2
No Thumbnail Available
Name:
TE.CEO_CarvajalMartha-MendozaGabriela_2022
Size:
1.81 MB
Format:
Adobe Portable Document Format
Description:
Download
No Thumbnail Available
Name:
Autorización_CarvajalMartha-MendozaGabriela_2022
Size:
87.69 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download
License bundle
Now showing 1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
Name:
license.txt
Size:
1.71 KB
Format:
Item-specific license agreed upon to submission
Description:
Download

Collections

Especialización en Comunicación Estratégica para las Organizaciones