Diseño de un modelo de selección de personal como estrategia para fortalecer la competitividad organizacional en una empresa del sector salud en Santander.

Abstract

Este trabajo tuvo como objetivo diseñar un modelo metodológico para la selección de personal, con el fin de fortalecer la competitividad organizacional de una empresa del sector salud en Santander. La investigación utilizó un enfoque mixto de tipo secuencial, de alcance descriptivo y propositivo, que integró una encuesta estructurada con preguntas abiertas y cerradas aplicada a colaboradores involucrados en el proceso de selección, cuyos resultados fueron analizados mediante frecuencias estadísticas y categorización temática. Los resultados identificaron fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora, lo que evidencia la necesidad de estandarizar los criterios y las herramientas de evaluación. A partir de estos hallazgos, se creó un modelo de selección basado en competencias, adaptado al contexto institucional y orientado a mejorar la toma de decisiones en materia de talento humano.