Estrategias comunicativas de la organización Más (+) Que Tres Letras, para la atención en servicios en salud sexual y reproductiva, a partir de la crisis ocasionada por la COVID- 19

Abstract

Este proyecto tiene como objeto central realizar un diagnóstico organizacional de las estrategias comunicativas implementadas por la organización Más (+) Que Tres Letras, en el periodo comprendido entre marzo de 2020 a noviembre de 2021, para la atención en servicios de salud sexual y reproductiva a partir de la crisis ocasionada por la COVID-19; esto permite identificar dichas estrategias y evaluar el desempeño obtenido por la institución y el impacto generado entre los diferentes públicos a los cuales atiende. Para el desarrollo de esta investigación, se recopilaron informaciones y se aplicaron entrevistas a personal directivo, expertos en gestión de la comunicación y usuarios de la organización, lo cual permitió una mirada amplia frente al fenómeno investigado, el análisis situacional y la confrontación de diversas posturas con relación a la comunicación organizacional y la comunicación en crisis.