Evaluación y Optimización de los Programas de Capacitación en SKG 2024

Abstract

Se quiere analizar los programas de capacitación en la empresa SKG, con el objetivo de identificar las percepciones de los empleados y las áreas de mejora dentro del sistema actual, para lo cual se aplicó un enfoque metodológico de investigación cuantitativo, se llevó a cabo una encuesta a 29 empleados de distintos departamentos, recolectando datos sobre su experiencia con la capacitación. Los resultados mostraron que el 70% de los empleados conoce la existencia de un procedimiento formal de capacitación, aunque un 30% no está al tanto. La flexibilidad para solicitar capacitación específica es conocida por el 65% de los encuestados, mientras que un 40% considera prioritarias las habilidades técnicas. Un 80% percibe que la capacitación impacta positivamente su perfil profesional. Los talleres presenciales fueron el formato más preferido, con un 50% de aceptación, y el 45% solicitó más sesiones prácticas como mejora. La falta de tiempo se identificó como el principal obstáculo para aplicar lo aprendido. Los datos obtenidos fueron analizados a través de un análisis mediante el software de R estudios, lo que permitió identificar áreas claves que requieren mejora. Se anticipa que los hallazgos ayudarán a optimizar los programas de capacitación actuales, asegurando que estén en sintonía con las expectativas y requerimientos del personal.

We want to analyze the training programs in the SKG company, with the aim of identifying the perceptions of the employees and the areas of improvement within the current system, for which a methodological approach of quantitative research was applied, a survey was carried out to 29 employees from different departments, collecting data on their experience with training. The results showed that 70% of employees are aware of the existence of a formal training procedure, although 30% are not aware. The flexibility to request specific training is known by 65% of respondents, while 40% consider technical skills a priority. 80% perceive that the training positively impacts their professional profile. Face-to-face workshops were the most preferred format, with 50% acceptance, and 45% requested more practical sessions as an improvement. Lack of time was identified as the main obstacle to applying what was learned. The data obtained were analyzed through an analysis using the R studies software, which allowed the identification of key areas that require improvement. It is anticipated that the findings will help optimize current training programs, ensuring that they are in tune with staff expectations and requirements.