Análisis de la gestión de inventarios y su impacto en la eficiencia operativa del Hospital Fundación HOMI

Abstract

La gestión de inventarios en instituciones hospitalarias es uno de los componentes más críticos de la cadena de suministro en salud, ya que su funcionamiento tiene un impacto directo sobre la disponibilidad de medicamentos e insumos necesarios para garantizar una atención continua y de calidad. Esta investigación tuvo como objetivo analizar la gestión de inventarios y su impacto en la eficiencia operativa del Hospital Fundación HOMI, una institución pediátrica de alta complejidad ubicada en Bogotá. Para lograrlo, se desarrolló un estudio con alcance descriptivo y enfoque cuantitativo, en el que se aplicaron encuestas al personal vinculado a los procesos logísticos del hospital, incluyendo las áreas de almacén, farmacia y compras. Los resultados más relevantes mostraron que el sistema de inventarios del HOMI presenta una rotación de apenas 7 a 9 veces al año, muy por debajo del estándar referencial, con episodios frecuentes de desabastecimiento en medicamentos críticos y costos evitables que representan entre el 12 % y el 19 % del presupuesto logístico total. Adicionalmente, el sistema de control obtuvo una calificación promedio de 2.1 sobre 5, lo que evidencia deficiencias importantes en tecnología, procesos y capacitación del personal. Como principal conclusión, se determinó que las ineficiencias en la gestión de inventarios afectan de manera directa la eficiencia operativa del hospital, por lo que se formuló una propuesta de lineamientos que incluye estrategias de control, indicadores de gestión y recomendaciones de abastecimiento orientadas a transformar el modelo actual en uno proactivo, integrado y basado en datos.