Sistematización de la experiencia del proceso de intervención en atención y servicio a los usuarios de la Defensoría Número Uno del Centro Zonal Engativá ICBF.

Abstract

En este trabajo se presenta una sistematización de la práctica profesional que tuvo lugar en el ICBF en el centro zonal Engativá, realizando énfasis en los proceso de intervención en atención y servicio en el área de defensoría. El proceso es evidencia de las actividades realizadas en la institución tales como reintegro, verificación de derechos, informes socio-familiares y visitas domiciliarias, con el acompañamiento del profesional del ICBF.