Niveles De Afectación De La Carga De Trabajo Y Las Demandas Psicosociales En El Personal De Salud En Un Hospital De Segunda Complejidad Del Municipio De Tumaco, Departamento De Nariño

Abstract

El objetivo de la investigación es evaluar los niveles de afectación de la carga de trabajo y las demandas psicosociales en el personal de salud en un hospital de segunda complejidad del Municipio de Tumaco, Departamento de Nariño. El diseño y enfoque de esta investigación es: Tipo Descriptivo Transversal, El estudio buscó caracterizar y cuantificar los niveles de demanda y control del trabajo en una muestra de trabajadores de salud en un momento específico; de Enfoque Cuantitativo, al basarse en la recolección de datos numéricos (porcentajes de riesgo) a través de un instrumento estandarizado para establecer el nivel de exposición al riesgo psicosocial; y en un ambiente de campo, ya que los datos se recogieron directamente en el entorno laboral real de los participantes. Según los resultados de la batería de riesgo psicosocial (Formas A y B): en las dimensiones de demandas de trabajo revelan una situación de riesgo significativo, con una alta concentración de personal en los niveles riesgo alto y riesgo muy alto. Las demandas emocionales con el 99% (37% + 62%) de la muestra indicaron que prácticamente todo el personal reporta una exposición extrema a las exigencias psicoafectivas del trabajo (manejo de sufrimiento, trato con pacientes o familiares difíciles), siendo el riesgo más crítico. Así mismo, en la carga mental con el 81% (29% + 52%), se puede aludir que el personal experimenta una presión muy elevada en el procesamiento de información, concentración y dificultad de las tareas.