Propuesta para la optimización de los costos y gastos en la organización Sdesk servicio especializado

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dc.contributor.advisorLópez Rodríguez, Campo Elías
dc.contributor.authorRamírez Moreno, Viviana
dc.contributor.authorChiguasuque Robayo, Yuly Paola
dc.coverage.spatialBogotá D.C.
dc.date.accessioned2025-02-19T20:42:50Z
dc.date.available2025-02-19T20:42:50Z
dc.date.issued2024-12-13
dc.descriptionDesarrollar una propuesta para la optimización de los costos y gastos en una organización del sector de tecnología en Bogotá.
dc.description.abstractServicedesk SAS se ha realizado un estudio exhaustivo para optimizar la gestión de costos en el área de servicios. Al igual que en otras industrias, la optimización de costos es fundamental para mejorar la rentabilidad. Nuestro enfoque se centró en identificar oportunidades de reducción de gastos sin comprometer la calidad de los servicios ofrecidos. Mediante una metodología mixta y un análisis detallado de los procesos internos, concluimos que es posible lograr una significativa disminución de costos a través de la personalización de cada solicitud de servicio. Al evaluar de manera individual las características de cada requerimiento, podemos seleccionar la solución más eficiente y rentable, optimizando así el uso de recursos y maximizando el valor entregado a nuestros clientes.
dc.description.abstractServicedesk SAS has conducted an in-depth study to optimize cost management in our service area. As in other industries, cost optimization is crucial for improving profitability. Our focus was on identifying opportunities to reduce expenses without compromising the quality of our services. Through a mixed methodology and a detailed analysis of internal processes, we concluded that significant cost reductions can be achieved by customizing each service request. By individually evaluating the characteristics of each requirement, we can select the most efficient and cost-effective solution, optimizing resource utilization and maximizing the value delivered to our customers.
dc.format.extent102 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationRamírez, V. & Chiguasuque, Y. (2024). Propuesta para la optimización de los costos y gastos en la organización Sdesk servicio especializado. (Trabajo de grado). Corporación Universitaria Minuto de Dios, Bogotá – Colombia.
dc.identifier.instnameinstname:Corporación Universitaria Minuto de Dios
dc.identifier.reponamereponame:Colecciones Digitales Uniminuto
dc.identifier.repourlrepourl:https:// repository.uniminuto.edu
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/10656/20550
dc.language.isospa
dc.publisherCorporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO
dc.publisher.departmentPosgrado
dc.publisher.programEspecialización en Gerencia Financiera
dc.rightsAcceso Abierto - http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
dc.rights.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAcces
dc.rights.localOpen Access
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/
dc.subjectCost optimization
dc.subjectexpense optimization
dc.subjectfinancial management
dc.subject.keywordsOptimización de costos
dc.subject.keywordsoptimización de gastos
dc.subject.keywordsgerencia financiera
dc.titlePropuesta para la optimización de los costos y gastos en la organización Sdesk servicio especializado
dc.typeThesis
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_46ec
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