Protocolo de intervención psicológico en el área de recursos humanos, en la empresa Postobón S.A, enfocado al área de bienestar laboral

Abstract

El siguiente trabajo de investigación consta de cuatro fases, la fase del ver, la fase del juzgar, la fase del hacer y por último la fase de la devolución creativa, las cuales se tiene como objetivo diseñar un protocolo de intervención, orientado a la disminución de rotación de personal, con base al programa de bienestar laboral en la empresa Postobón S.A. Con el cual se pretendió dar un análisis partiendo del análisis del informe de sostenibilidad del año 2018 de Postobón S.A. en el cual encontramos un porcentaje considerable en la rotación del personal. Dentro de este protocolo de intervención, el propósito es enfocarse en dichos fenómenos y entender el porqué de dicho porcentaje en la rotación de personal. Se tuvo en cuenta dentro de este protocolo de intervención, algunos factores que no fueron encontrados en el informe de sostenibilidad del año 2018, pero, que si fueron nombrados en la reunión que se tuvo con el personal que hace parte de Postobón S.A. todos los aspectos a tratar dentro de este análisis fueron identificados durante el desarrollo de este protocolo. Se obtuvieron referentes teóricos de tipo investigativo, los cuales han hablado sobre la rotación de personal, esto con el fin de realizar un análisis más profundo, que nos pudieran brindar una mirada más amplia que nos pudiera complementar a nuestro protocolo de intervención.