Factores de Riesgo Psicosocial Presentes en los Trabajadores de Teletrabajo en Colombia

Abstract

Este estudio explora los factores de riesgo psicosociales en trabajadores en modalidad de teletrabajo en una empresa de servicios en Colombia. A través de un diseño metodológico mixto, se analizó la implementación del teletrabajo, considerando el 100% de la población de colaboradores (30 empleados). La investigación revela que el teletrabajo presenta variabilidad según factores como la antigüedad laboral, el tipo de contrato y la situación familiar, los cuales afectan el bienestar y el desempeño de los empleados. Se identifican áreas críticas como operaciones, ventas y tecnología, donde los riesgos psicosociales, tales como problemas de liderazgo, relaciones sociales, demanda emocional y falta de reconocimiento, requieren atención urgente. La falta de autonomía y la inseguridad laboral también son factores clave que afectan la salud mental y el rendimiento de los trabajadores. Con base en estos hallazgos, se sugieren estrategias para mejorar la comunicación, fortalecer el liderazgo, clarificar los roles, promover el bienestar emocional y reconocer el esfuerzo de los empleados, con el fin de crear un entorno de teletrabajo más equilibrado y saludable.