Propuesta para la optimización del Lead Time en la importación de repuestos desde Suecia: Un estudio de caso

Abstract

La creciente complejidad en las cadenas de suministro globales y la gestión del Lead Time se consolidan como un factor crítico para la eficiencia operativa y la competitividad organizacional, especialmente en procesos de importación. Su variabilidad impacta directamente la continuidad productiva, los costos y el nivel de servicio en entornos industriales. Por ello, el objetivo de esta investigación es: Diseñar una propuesta de optimización del Lead Time en la importación de repuestos desde Suecia a través de un estudio de caso. Metodológicamente, se adoptó un enfoque cualitativo con alcance descriptivo, empleando el estudio de caso y el análisis documental para comprender el fenómeno en su contexto real. Este enfoque permitió identificar dinámicas operativas, relaciones causales y puntos críticos del proceso logístico, evidenciando desviaciones entre tiempos estimados y reales, así como cuellos de botella, reprocesos y limitada integración de información. Asimismo, se identificó que la baja sincronización entre actores incrementa la variabilidad del proceso. La implementación del modelo basado en Value Stream Mapping (VSM) demuestra ser pertinente al permitir la visualización del flujo, la eliminación de desperdicios y la mejora de la eficiencia, concluyendo que, el modelo es efectivo porque reduce la variabilidad, optimiza tiempos y fortalece la toma de decisiones logísticas.