El Impacto de las redes sociales en la ilusión de la belleza

Abstract

La investigación El Impacto de las Redes Sociales en La Ilusión de la Belleza se centra en analizar cómo Instagram y TikTok han influido en las ventas y en el posicionamiento digital de esta empresa del sector de la belleza y el bienestar integral en Medellín. La problemática surge porque, aunque la compañía ha logrado aumentar su visibilidad y reconocimiento en estas plataformas, el entorno digital es cada vez más competitivo y exige que las marcas desarrollen estrategias innovadoras que permitan no solo ampliar el alcance, sino también generar conversión y fidelización de clientes. El objetivo general del estudio es evaluar el impacto de Instagram y TikTok en las ventas de productos y servicios de La Ilusión de la Belleza, identificando cómo sus estrategias de contenido y publicidad inciden en el comportamiento de compra y en el posicionamiento de la empresa. En cuanto al diseño metodológico, la investigación se plantea desde un enfoque descriptivo y analítico, apoyado en la revisión de métricas digitales (alcance, interacción y conversión) y en un análisis cualitativo de las dinámicas de consumo y del perfil del público objetivo que interactúa con la marca. Los principales hallazgos evidencian que los contenidos visuales dinámicos, como reels, videos cortos y transmisiones en vivo, tienen un efecto positivo en la visibilidad y motivan la conversión de seguidores en clientes potenciales. Asimismo, se identificó que el público que más interactúa corresponde a mujeres jóvenes y adultas, interesadas en asesoría de imagen y bienestar. Se concluye que las redes sociales no solo funcionan como canales de promoción, sino como espacios de construcción de marca y de conexión emocional con los consumidores, representando una herramienta estratégica clave para el crecimiento sostenible de la empresa.