Trabajo remoto y salud mental: Un camino hacia la sostenibilidad empresarial.

Abstract

El trabajo remoto ha emergido como una modalidad laboral estratégica que, si bien aporta beneficios relacionados con la flexibilidad, la reducción de costos y la disminución de la huella de carbono, también plantea desafíos significativos en la salud mental de los trabajadores. Esta investigación analiza el impacto del teletrabajo en la salud mental de los colaboradores de Evertec PlacetoPay en Colombia, mediante la aplicación del instrumento DASS-21 para medir niveles de depresión, ansiedad y estrés. El estudio se desarrolló bajo un enfoque mixto, con una muestra de 42 participantes seleccionados intencionalmente. Los resultados evidencian niveles moderados de depresión, severos de estrés y extremadamente severos de ansiedad, lo que representa un riesgo crítico para la sostenibilidad empresarial. En este sentido, se concluye que la salud mental debe abordarse como un eje estratégico de la sostenibilidad organizacional, articulando dimensiones sociales, económicas y ambientales. La investigación propone que la gestión integral del bienestar psicosocial no solo favorece la productividad y la retención del talento, sino que también contribuye a consolidar el teletrabajo como práctica sostenible a largo plazo.